| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 前言 | 第9-13页 |
| 资料来源和方法 | 第13-17页 |
| ·资料来源 | 第13页 |
| ·调查对象 | 第13页 |
| ·调查内容 | 第13页 |
| ·分析工具与研究方法 | 第13-15页 |
| ·分析工具 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·质量控制 | 第15-16页 |
| ·调查质量控制 | 第15页 |
| ·数据处理与分析 | 第15页 |
| ·指标计算方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| 结果 | 第17-32页 |
| ·A医院现况 | 第17页 |
| ·明确A医院使命、愿景及价值观 | 第17-18页 |
| ·A医院的宏观环境分析 | 第18-20页 |
| ·政治分析(Political) | 第18页 |
| ·经济分析(Economic) | 第18-19页 |
| ·社会分析(Social) | 第19页 |
| ·技术分析(Technological) | 第19页 |
| ·自然环境分析(Environmental) | 第19-20页 |
| ·法律分析(Law) | 第20页 |
| ·A医院的行业分析 | 第20-24页 |
| ·A医院所在地区的医疗行业情况 | 第20-21页 |
| ·运用波士顿矩阵分析A医院科室业务情况 | 第21-24页 |
| ·A医院的内部微观环境分析 | 第24-29页 |
| ·A医院的优势(Strengths) | 第24-26页 |
| ·A医院的劣势(Weaknesses) | 第26-27页 |
| ·A医院的机会(Opportunities) | 第27-28页 |
| ·A医院的威胁(Threats) | 第28-29页 |
| ·形成A医院的战略定位 | 第29-32页 |
| ·A医院的总体战略 | 第29-30页 |
| ·A医院的业务层战略 | 第30-32页 |
| 讨论与建议 | 第32-40页 |
| ·基于平衡计分卡的A医院战略规划管理基本设想 | 第32页 |
| ·平衡计分卡的实施流程 | 第32-33页 |
| ·A医院战略可视化地图 | 第33-35页 |
| ·平衡计分卡的四个维度分析和指标筛选 | 第35-39页 |
| ·平衡计分卡在A医院战略规划管理研究中的四个维度分析 | 第35-37页 |
| ·平衡计分卡在A医院战略规划管理研究中的指标筛选 | 第37-39页 |
| ·建议 | 第39-40页 |
| ·制定愿景、使命的建议 | 第39页 |
| ·战略分析的建议 | 第39页 |
| ·运用平衡计分卡的建议 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| ·结论 | 第40页 |
| ·局限性 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 综述 | 第43-49页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 作者简介 | 第51-52页 |
| 导师评阅表 | 第52页 |