ZI公司销售部管理流程优化
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-11页 |
| ·选题研究的意义及目的 | 第9-10页 |
| ·研究方法论 | 第10-11页 |
| 第1章 案例描述 | 第11-15页 |
| ·ZI公司背景 | 第11-12页 |
| ·智能交通市场现状 | 第12页 |
| ·ZI公司销售部概况 | 第12-15页 |
| ·ZI公司销售部构架 | 第12-13页 |
| ·销售部管理现状描述 | 第13-15页 |
| 第2章 六西格玛理论 | 第15-18页 |
| ·六西格玛 | 第15页 |
| ·六西格玛优化战略DMAIC | 第15-18页 |
| 第3章 ZI公司销售部管理流程分析 | 第18-37页 |
| ·定义阶段(D) | 第18-22页 |
| ·评估阶段(M) | 第22-25页 |
| ·分析阶段(A) | 第25-37页 |
| ·ZI公司销售部管理流程诊断 | 第25-37页 |
| 第4章 ZI公司销售部管理流程优化阶段(I) | 第37-44页 |
| ·组织结构优化 | 第37-39页 |
| ·流程设计方法 | 第39-40页 |
| ·组织绩效优化 | 第40-42页 |
| ·项目实施 | 第42-44页 |
| 第5章 ZI公司销售部管理流程控制阶段(C) | 第44-47页 |
| ·项目控制计划 | 第44-45页 |
| ·项目标准化 | 第45页 |
| ·项目效果监控 | 第45页 |
| ·ZI公司销售部经营状况计算 | 第45-46页 |
| ·改善后满意度调研 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
