| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究对象简介 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·研究思路流程和方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关研究文献综述 | 第13-25页 |
| ·胜任力研究状况 | 第13-18页 |
| ·胜任力和胜任力模型的概念界定 | 第13-14页 |
| ·胜任力模型研究的理论基础 | 第14-16页 |
| ·胜任力和胜任力模型国内外相关研究 | 第16-18页 |
| ·胜任力模型建立的流程方法和工具 | 第18-25页 |
| ·胜任力模型建立的流程 | 第18-20页 |
| ·胜任力模型研究的方法 | 第20-21页 |
| ·胜任力模型研究的工具 | 第21-25页 |
| 第3章 A教育公司课外辅导老师胜任力模型构建 | 第25-38页 |
| ·A教育公司课外辅导老师岗位特征 | 第25-26页 |
| ·课外辅导老师岗位胜任力模型研究开发 | 第26-38页 |
| ·定义A教育公司课外辅导老师的绩效标准 | 第26页 |
| ·确定校标样本 | 第26页 |
| ·访谈提纲设计 | 第26-27页 |
| ·访谈资料分析结果 | 第27-29页 |
| ·问卷调查设计 | 第29页 |
| ·问卷调查资料分析-量表效度与信度分析 | 第29-34页 |
| ·胜任力模型构建 | 第34页 |
| ·胜任力模型及评价等级 | 第34-36页 |
| ·岗位胜任力矩阵 | 第36-38页 |
| 第4章 A教育公司课外辅导老师胜任力模型应用 | 第38-47页 |
| ·岗位胜任力测评 | 第38-39页 |
| ·岗位绩效管理应用 | 第39-44页 |
| ·岗位绩效指标的建立 | 第39-43页 |
| ·KPI指标信度和效度分析 | 第40-41页 |
| ·KPI指标建立 | 第41-43页 |
| ·岗位绩效测评 | 第43-44页 |
| ·职业规划及晋升方面的应用 | 第44-47页 |
| 第5章 结论与讨论 | 第47-49页 |
| ·研究结论与实践启示 | 第47页 |
| ·研究局限与未来展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附件一 A教育公司课外辅导老师岗位行为事例访谈及焦点群体访谈提纲 | 第51-53页 |
| 附件二 A教育公司课外辅导老师岗位说明书 | 第53-55页 |
| 附件三 A教育公司课外辅导老师绩效考核表 | 第55-57页 |
| 附件四 调查问卷 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 卷内备考表 | 第61页 |