论卓越绩效管理模式—测量、分析与改进在安钢企业管理的应用
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外文献综述 | 第9-13页 |
| ·国外相关文献综述 | 第9-11页 |
| ·国内相关文献综述 | 第11-13页 |
| ·研究内容与方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 测量分析与改进在安钢的应用介绍 | 第14-30页 |
| ·安钢企业简介 | 第14页 |
| ·安钢引进卓越绩效管理的过程介绍 | 第14-15页 |
| ·测量分析与改进在安钢的应用介绍 | 第15-30页 |
| ·绩效测量的应用介绍 | 第15-25页 |
| ·绩效分析的应用介绍 | 第25-27页 |
| ·绩效改进的应用介绍 | 第27-30页 |
| 第3章 安钢引进卓越绩效管理的效果分析 | 第30-37页 |
| ·财务结果分析 | 第30-31页 |
| ·顾客与市场方面分析 | 第31-34页 |
| ·内部运营情况分析 | 第34-35页 |
| ·学习与成长分析 | 第35-37页 |
| 第4章 卓越绩效管理在安钢的经验教训及价值 | 第37-43页 |
| ·经验 | 第37-40页 |
| ·独具特色的企业文化是基础 | 第37页 |
| ·高瞻远瞩的发展战略是关键 | 第37-38页 |
| ·以顾客为关注点经营理念是先决条件 | 第38页 |
| ·系统高效的信息平台是支撑 | 第38-39页 |
| ·先进的工艺设备管理是保障 | 第39页 |
| ·生产的精细管理是助推力 | 第39页 |
| ·创新的技术研发体系是源动力 | 第39-40页 |
| ·教训 | 第40-41页 |
| ·价值 | 第41-43页 |
| 第5章 结论与展望 | 第43-45页 |
| ·结论与创新 | 第43-44页 |
| ·进一步研究的展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
