英孚教育诚信营销研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究的背景 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11页 |
| ·研究的内容和思路 | 第11-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-21页 |
| ·诚信的含义 | 第14页 |
| ·诚信营销 | 第14-18页 |
| ·诚信营销的概念 | 第14-16页 |
| ·诚信营销对企业的价值 | 第16-17页 |
| ·诚信营销对企业的要求 | 第17-18页 |
| ·诚信营销的策略 | 第18-21页 |
| 第三章 公司与行业背景介绍 | 第21-32页 |
| ·EF 英孚教育集团介绍 | 第21-23页 |
| ·企业简介 | 第21页 |
| ·企业大事记 | 第21-22页 |
| ·EF 英孚教育在中国的发展 | 第22-23页 |
| ·行业背景介绍 | 第23-25页 |
| ·英语培训内容 | 第23-24页 |
| ·英语培训行业特征 | 第24页 |
| ·英语培训行业现状 | 第24-25页 |
| ·英孚教育诚信营销诊断 | 第25-32页 |
| ·英孚的诚信营销问题 | 第25-26页 |
| ·英孚的诚信问题原因分析 | 第26-32页 |
| 第四章 EF 英孚教育诚信营销策略 | 第32-45页 |
| ·产品中的诚信营销 | 第32-35页 |
| ·科学的课程设计 | 第33-34页 |
| ·合理调配师资 | 第34页 |
| ·宣传培养西方教学理念 | 第34-35页 |
| ·价格中的诚信营销 | 第35-36页 |
| ·渠道诚信营销 | 第36-38页 |
| ·渠道合作建立中的诚信营销 | 第36-37页 |
| ·渠道合作开展中的诚信营销 | 第37-38页 |
| ·促销中的诚信营销 | 第38-40页 |
| ·人员促销中的诚信营销 | 第38-39页 |
| ·广告中的诚信营销 | 第39-40页 |
| ·销售推广中的诚信营销 | 第40页 |
| ·员工诚信营销 | 第40-42页 |
| ·员工诚信教育 | 第41页 |
| ·提升员工忠诚度 | 第41-42页 |
| ·构建诚信的企业文化 | 第42-43页 |
| ·建立客户投诉处理机制 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
