| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究对象和结构 | 第12-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-15页 |
| ·本文创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 绩效管理相关理论 | 第17-24页 |
| ·绩效管理理论概述 | 第17-19页 |
| ·基本含义 | 第17-18页 |
| ·绩效考核和绩效管理 | 第18-19页 |
| ·绩效管理主要工具 | 第19-22页 |
| ·360 度绩效考核法（360-Degree Feedback） | 第19-20页 |
| ·关键绩效指标法（KPI） | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡（BSC） | 第21-22页 |
| ·事业单位绩效管理理论研究概述 | 第22-24页 |
| ·员工绩效层面 | 第22页 |
| ·组织绩效层面 | 第22-24页 |
| 第3章 事业单位的绩效管理 | 第24-33页 |
| ·事业单位人事管理制度发展历程 | 第24-25页 |
| ·事业单位人事管理制度改革三阶段 | 第24-25页 |
| ·事业单位人事管理制度改革重点 | 第25页 |
| ·事业单位的绩效考核 | 第25-29页 |
| ·考核理念 | 第26页 |
| ·考核形式 | 第26-27页 |
| ·考核内容 | 第27-28页 |
| ·行政依附性特点 | 第28-29页 |
| ·事业单位绩效考核普遍存在的问题 | 第29-30页 |
| ·事业单位绩效考核基本情况 | 第29页 |
| ·事业单位绩效考核存在问题 | 第29-30页 |
| ·事业单位建立绩效管理系统的必要性和可行性 | 第30-33页 |
| ·必要性 | 第30-31页 |
| ·可行性 | 第31-33页 |
| 第4章 H 中心绩效考核制度及存在问题与绩效管理完善对策 | 第33-47页 |
| ·H 中心现行绩效考核制度基本情况 | 第34-38页 |
| ·基本原则 | 第34页 |
| ·H 中心考核内容 | 第34-36页 |
| ·H 中心考核具体做法 | 第36-38页 |
| ·H 中心现行绩效考核制度存在的问题 | 第38-41页 |
| ·研究方法 | 第38页 |
| ·制度的缺陷 | 第38-39页 |
| ·具体操作中存在问题 | 第39-41页 |
| ·H 中心绩效管理系统完善对策 | 第41-47页 |
| ·理念转变 | 第41-42页 |
| ·基本原则 | 第42-43页 |
| ·改进制度 | 第43-44页 |
| ·完善具体操作 | 第44-47页 |
| 第5章 事业单位绩效管理系统模型 | 第47-53页 |
| ·模型介绍 | 第47-49页 |
| ·模型结构 | 第47-48页 |
| ·模型运行 | 第48-49页 |
| ·模型优点 | 第49-53页 |
| ·紧密围绕事业单位的特性 | 第49-50页 |
| ·全面科学绩效考核系统 | 第50页 |
| ·更对称的绩效信息和绩效沟通反馈机制 | 第50页 |
| ·员工培训和员工个人发展 | 第50-53页 |
| 第6章 总结 | 第53-55页 |
| ·本文结论 | 第53-54页 |
| ·需要进一步研究的问题 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-63页 |
| 附录 A H 中心人员绩效管理问题研究（访谈提纲） | 第56-57页 |
| 附录 B 事业单位工作人员考核暂行规定 | 第57-60页 |
| 附录 C 上海市人事局关于印发《上海市事业单位工作人员考核试行意见》的通知 | 第60-63页 |
