中国银行JX支行员工激励方案研究
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究的主要内容及目的 | 第11页 |
| ·研究的主要方法 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第13-20页 |
| ·激励的含义 | 第13页 |
| ·传统激励理论 | 第13-17页 |
| ·X理论和Y理论 | 第13-14页 |
| ·马斯洛的需要层次理论 | 第14-15页 |
| ·赫茨伯格的双因素理论 | 第15页 |
| ·麦克利兰的成就理论 | 第15-16页 |
| ·弗罗姆的期望理论 | 第16-17页 |
| ·现代激励理论研究 | 第17-18页 |
| ·主要激励因素研究 | 第18-20页 |
| 第三章 中国银行JX支行员工激励现状 | 第20-26页 |
| ·中国银行JX支行简介 | 第20-22页 |
| ·JX支行历史背景 | 第20页 |
| ·JX支行人员构成情况 | 第20-22页 |
| ·JX支行激励现状 | 第22-23页 |
| ·JX支行的薪酬情况 | 第22-23页 |
| ·现行激励方案的优势 | 第23页 |
| ·目前激励方案存在的问题 | 第23-26页 |
| ·绩效考核方面 | 第23-24页 |
| ·团队建设方面 | 第24-26页 |
| 第四章 中国银行JX支行员工激励因素分析 | 第26-31页 |
| ·JX支行各员工激励需求的种类和措施 | 第26-29页 |
| ·员工需求不满足的原因 | 第29-31页 |
| ·员工方面的原因 | 第29页 |
| ·管理方面的原因 | 第29-31页 |
| 第五章 中国银行JX支行员工激励方案的设计 | 第31-59页 |
| ·关注员工心理健康 | 第31页 |
| ·向员工宣讲企业的愿景和目标 | 第31-32页 |
| ·重新调配全行的人力资源 | 第32-33页 |
| ·实行合理的绩效考核 | 第33-47页 |
| ·设定绩效考核的基本目标 | 第33页 |
| ·明确绩效考核的步骤 | 第33-42页 |
| ·避免绩效考核中的误区 | 第42-43页 |
| ·掌握考核的动态性 | 第43-47页 |
| ·加强对员工的培训 | 第47-50页 |
| ·对柜员进行操作技能练习辅导 | 第47-48页 |
| ·对员工进行专业技术辅导 | 第48页 |
| ·全员营销辅导 | 第48-50页 |
| ·注重对员工的岗位轮换 | 第50-51页 |
| ·加强人才队伍建设 | 第51-55页 |
| ·加强技能操作人员培养 | 第51-52页 |
| ·加强专业技术序列人才培养 | 第52页 |
| ·落实管理培训生制度 | 第52-53页 |
| ·加强后备人才培养 | 第53-54页 |
| ·对部分职位的优化建议 | 第54-55页 |
| ·提升管理者自身素质和管理艺术 | 第55-59页 |
| ·管理者的性格和基本职责 | 第55-56页 |
| ·提升与员工的沟通技巧 | 第56-57页 |
| ·关注员工情绪变化 | 第57-59页 |
| 第六章 结论 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-65页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第65页 |
