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克服跨文化商业挑战--中国文化解剖模型

摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第1章 选题背景与研究目的第10-13页
   ·选题背景第10-11页
   ·研究目的第11页
   ·研究方法第11-13页
第2章 了解东方的思维模式第13-18页
   ·遗产:来自宗教,哲学和思潮的影响第13-14页
   ·中国:一个市场?第14页
   ·集体主义和个人主义第14-15页
   ·中国的几代第15-18页
     ·传统主义者/根正苗红的一代——生于1945年之前第15页
     ·婴儿潮/红卫兵/迷失的一代——生于1946-64年间第15-16页
     ·X/变革一代——生于1961-79年之间第16页
     ·Y/80后和90后——生于1980-95年间第16-17页
     ·塑造中国几代人的主要历史事件第17-18页
第3章 典型的商业文化代沟第18-30页
   ·个人生活与工作的模糊边界第18-19页
     ·长时间工作,拯救还是摧毁了家庭?第18页
     ·工作少一些,效率会更高吗?第18-19页
   ·对抗/冲突第19-20页
     ·和谐vs正义第19页
     ·调停和解的古老传统第19-20页
   ·纵向和横向结构对比:层次结构的接受第20-23页
     ·简介第20-21页
     ·纵向结构第21页
     ·横向(亦称水平)结构第21-22页
     ·反对权威与领袖崇拜:西方和东方之间的根本区别第22-23页
   ·领袖崇拜第23-25页
     ·中国家长式的领导风格第23-24页
     ·世界上的领导风格第24-25页
   ·社会阶级的遗产第25-27页
     ·重学轻商第25-26页
     ·进退维谷的刘先生第26-27页
   ·"面子"的重要性及其含义第27-30页
     ·"面子",一个社会学概念第27页
     ·给面子第27页
     ·留面子第27-28页
     ·利用面子的敏感性第28页
     ·被给面子和实际价值:一个相互因果的关系第28-30页
第4章 主要的经商挑战第30-42页
   ·市场细分:哪种战略?第30-31页
     ·李宁与耐克/阿迪达斯第30-31页
     ·个性化市场细分战略第31页
   ·制度:难以预知的,模糊和不持久的法律环境第31-32页
   ·人力资源:人才短缺与高雇员调换率第32-35页
     ·人才管理:在中国更成问题第32-33页
     ·中国员工的优缺点第33-34页
     ·高雇员调换率的问题第34页
     ·人力资源挑战第34-35页
   ·官僚主义与腐败:复杂的“关系”环境第35-37页
     ·商务与官僚第35-36页
     ·关系,发展中国家的腐败之兆,或是古老传统?第36-37页
   ·谈判:令人困惑的战术第37-40页
     ·与中国人谈判的挑战第37页
     ·五种不同的谈判个性第37-38页
     ·Morry Morgan的谈判策略第38-40页
     ·其他谈判技巧第40页
   ·知识产权第40-42页
第5章 中国文化解剖模型第42-62页
   ·模型背景第42-43页
   ·模型描述第43-52页
     ·四种不同类型的外国人第43-44页
     ·中国文化解剖模型层次的阐释第44-45页
     ·中国文化解剖模型层次的组成第45-48页
     ·中国文化解剖模型层次组成影响关系第48-52页
   ·模型证明与探讨第52-62页
     ·案例一、“变色龙式”关系构建第52-54页
     ·案例二、“我永远都不会成为变色龙”第54-55页
     ·案例三、浪费时间第55-57页
     ·案例四、“重力常数之战”:留面子第57-59页
     ·案例五、“东施效颦”第59-60页
     ·案例六: 成为“变色龙”的代价第60-62页
第6章 结论第62-63页
参考文献第63-65页
致谢第65-67页
附录A 商务谈判,实用准则及策略第67-70页
 A.1 谈判的前期准备第67-68页
 A.2 在谈判桌上第68-69页
 A.3 协议签订之后第69页
 A.4 西方谈判方式vs.中方谈判方式第69-70页
附录B 缺少硬关系的代价--案例分析第70-72页
附录C 当你的雇员变成了你的敌人,案例分析第72-74页
 C.1 自立门户第72-73页
 C.2 第二个工厂第73-74页
附录D 人力资源的挑战第74-76页
附录E 星巴克商标案例第76-77页
附录F 中西方的 些主要差异第77-79页
附录G 北京迪厅现场,1976年第79-81页
附录H 避免腐败的策略第81-83页
 H.1 政府腐败第81页
 H.2 企业对企业的腐败第81-82页
 H.3 职员腐败第82-83页
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果第83页

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