| 前言 | 第1-9页 |
| 第一章 我国医院的现状及当前面临的挑战 | 第9-21页 |
| 第一节 我国医院的现状 | 第9-11页 |
| 第二节 宏观环境变化对医院的影响 | 第11-19页 |
| 第三节 当前医院面临的挑战 | 第19-21页 |
| 第二章 当前我国医院服务管理中的主要问题分析 | 第21-32页 |
| 第一节 当前我国医院服务管理中存在的主要问题及分析 | 第21-27页 |
| 第二节 造成我国医院服务管理水平低下的深层次原因分析 | 第27-32页 |
| 第三章 以市场营销理论提高我国医疗服务管理水平 | 第32-44页 |
| 第一节 以市场营销理论提高我国医疗服务管理水平的重要性 | 第32-34页 |
| 第二节 市场营销理论在医院服务管理中的应用 | 第34-44页 |
| 第四章 案例与分析 | 第44-52页 |
| 一、 案例简介 | 第44页 |
| 二、 邵逸夫医院一般情况介绍 | 第44-45页 |
| 三、 邵逸夫医院的新型医院运作机制 | 第45-49页 |
| 四、 对邵逸夫医院运作机制的分析与评价 | 第49-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 后记 | 第53页 |