WB公司绩效考核体系优化设计
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| ·绩效考核文献综述 | 第10-18页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·绩效考核理论综述 | 第11-18页 |
| ·研究的内容和方法 | 第18-19页 |
| 第二章 WB公司现状及绩效考核存在的问题 | 第19-31页 |
| ·WB 公司概况 | 第19页 |
| ·WB 公司现状 | 第19-22页 |
| ·WB 公司人员构成 | 第19-20页 |
| ·WB 公司组织架构 | 第20-21页 |
| ·WB 公司发展现状 | 第21-22页 |
| ·WB 公司绩效考核体系现状 | 第22-24页 |
| ·WB 公司员工绩效考核中存在的问题及分析 | 第24-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 WB公司绩效考核体系优化的设计 | 第31-46页 |
| ·绩效考核设计的目的 | 第31-32页 |
| ·绩效考核设计的原则 | 第32-33页 |
| ·员工绩效考核的内容 | 第33页 |
| ·考核成员及任务 | 第33页 |
| ·绩效考核方法的选择 | 第33-34页 |
| ·绩效考核的准备工作 | 第34-36页 |
| ·确定绩效考核的指标体系 | 第36-43页 |
| ·确立关键绩效指标 | 第36-39页 |
| ·绩效考核指标权重的设计 | 第39-43页 |
| ·绩效考核周期 | 第43页 |
| ·绩效反馈 | 第43页 |
| ·绩效结果运用 | 第43-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 新绩效考核体系的实施及效果分析 | 第46-50页 |
| ·绩效考核实施的准备 | 第46-47页 |
| ·绩效考核实施的过程控制 | 第47页 |
| ·实施效果分析 | 第47-48页 |
| ·启示 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 一、评价 | 第50页 |
| 二、本文不足之处 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-64页 |
| 附表1 WB公司绩效考核系统问卷调查表一 | 第54-55页 |
| 附表2 WB公司绩效考核系统问卷调查表二 | 第55-57页 |
| 附表3 WB公司总经理岗位说明书 | 第57-58页 |
| 附表4 WB公司售后部经理岗位说明书 | 第58-59页 |
| 附表5 WB公司售后部维修技师绩效考核表 | 第59-60页 |
| 附表6 WB公司销售人员绩效考核表 | 第60-61页 |
| 附表7 WB公司绩效反馈面谈表 | 第61页 |
| 附表8 个人工作表现改进计划 | 第61-62页 |
| 附表9 行政部经理工作绩效记录表 | 第62页 |
| 附表10 员工工作绩效记录卡 | 第62-63页 |
| 附表11 WB公司新绩效考核体系评价调查表 | 第63-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附件 | 第66页 |
