| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 一、绪论 | 第11-15页 |
| (一) 信用和信用文化的内涵 | 第11-12页 |
| (二) 研究背景 | 第12-13页 |
| 1. 历史视角 | 第12页 |
| 2. 现实状况 | 第12-13页 |
| 3. 文化视野 | 第13页 |
| (三) 国内外关于企业信用文化的研究现状 | 第13-15页 |
| 1. 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 2. 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 3. 对已有相关研究的评论 | 第15页 |
| 二、中小企业信用文化概述 | 第15-21页 |
| (一) 我国中小企业的界定和重要地位 | 第16-18页 |
| 1. 我国中小企业的界定 | 第16-17页 |
| 2. 我国中小企业的重要地位 | 第17-18页 |
| (二) 中小企业信用文化的内容和功能 | 第18-21页 |
| 1. 中小企业信用文化的内容 | 第18-20页 |
| 2. 中小企业信用文化的功能 | 第20-21页 |
| 三、我国中小企业信用文化建设中存在的问题及其原因分析 | 第21-30页 |
| (一) 我国中小企业信用文化建设取得的成果 | 第21-22页 |
| 1. 我国中小企业整体信用水平不断提高 | 第21页 |
| 2. 信用文化建设开始被越来越多的中小企业关注 | 第21-22页 |
| (二) 我国中小企业信用文化建设中存在的问题 | 第22-24页 |
| 1. 普遍缺乏信用理念 | 第22页 |
| 2. 企业内部信用关系缺失 | 第22页 |
| 3. 信用管理制度建设不完善 | 第22-23页 |
| 4. 失信行为普遍存在 | 第23-24页 |
| (三) 我国中小企业信用文化缺失的原因分析 | 第24-30页 |
| 1. 从传统文化根源看我国中小企业信用文化的缺失 | 第24-26页 |
| 2. 从经济学视角看我国中小企业信用文化的缺失 | 第26-28页 |
| 3. 我国中小企业信用文化缺失的其他原因分析 | 第28-30页 |
| 四、我国中小企业社会主义新型信用文化的构建 | 第30-43页 |
| (一) 开发和利用中国优秀的传统信用文化资源 | 第30-32页 |
| 1. 诚信晋商和诚实徽商的成功 | 第30-31页 |
| 2. 我国传统信用文化对当今中小企业信用文化构建的启示 | 第31-32页 |
| (二) 培育企业信用理念，提升中小企业信用文化水平 | 第32-35页 |
| 1. 提升中小企业家的信用理念 | 第32-33页 |
| 2. 提升企业员工的信用理念 | 第33-34页 |
| 3. 培育中小企业诚实守信的核心价值观 | 第34-35页 |
| 4. 将重德守法作为企业信用文化建设的内容 | 第35页 |
| (三) 践行以人为本的文化管理理念，构建中小企业内部信任关系 | 第35-38页 |
| 1. 构建内部员工职业发展体系 | 第36页 |
| 2. 建立合理的内部人才流动机制 | 第36页 |
| 3. 以有竞争的薪酬体系来提升员工的忠诚度 | 第36-37页 |
| 4. 充分尊重和关怀企业员工 | 第37-38页 |
| (四) 以制度约束来促成中小企业信用文化的形成 | 第38-40页 |
| 1. 完善中小企业信用的评价机制 | 第38-39页 |
| 2. 建立中小企业信用的奖罚机制 | 第39页 |
| 3. 建立中小企业信用信息披露机制 | 第39-40页 |
| 4. 建立完善的中小企业产权制度 | 第40页 |
| (五) 创造良好的社会信用环境 | 第40-43页 |
| 1. 加大信用立法和执法力度，优化信用的法律环境 | 第40-41页 |
| 2. 充分发挥政府对企业信用的监督引导作用 | 第41页 |
| 3. 建立完善的个人信用制度 | 第41-42页 |
| 4. 充分发挥新闻媒体监督的力量 | 第42页 |
| 5. 大力推动中小企业信用中介服务机构的发展 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
