| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 导论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究思路与框架 | 第11-13页 |
| 2 营销理论综述 | 第13-22页 |
| ·营销理论的发展 | 第13-14页 |
| ·STP理论 | 第14-15页 |
| ·组合理论 | 第15-17页 |
| ·4Ps理论 | 第15页 |
| ·4Cs理论 | 第15-16页 |
| ·4Rs理论 | 第16-17页 |
| ·4Ps、4Cs、4R的关系 | 第17页 |
| ·网络营销及其特点分析 | 第17-22页 |
| ·网络营销的定义 | 第17-18页 |
| ·网络营销与传统营销的比较 | 第18-19页 |
| ·网络营销的新特点 | 第19-20页 |
| ·网络营销的新趋势 | 第20-22页 |
| 3 植物提取物网络营销环境分析 | 第22-27页 |
| ·行业环境分析 | 第22-23页 |
| ·市场环境分析 | 第23-25页 |
| ·国内市场环境 | 第23-24页 |
| ·国际市场环境 | 第24-25页 |
| ·网上顾客特点分析 | 第25-27页 |
| ·网上顾客分类 | 第25页 |
| ·网络消费心理特征 | 第25-27页 |
| 4 奥晶公司网络营销现状及问题 | 第27-36页 |
| ·企业概况 | 第27页 |
| ·业务分析 | 第27页 |
| ·营销现状 | 第27-32页 |
| ·企业现有网络营销工具分析 | 第27-31页 |
| ·现行的营销策略分析 | 第31-32页 |
| ·营销存在的问题 | 第32-33页 |
| ·SWOT分析 | 第33-36页 |
| ·机遇 | 第33-34页 |
| ·优势 | 第34页 |
| ·劣势 | 第34-35页 |
| ·挑战 | 第35-36页 |
| 5 奥晶公司市场选择及营销框架 | 第36-41页 |
| ·市场细分 | 第36-37页 |
| ·网络市场细分定义 | 第36页 |
| ·BtoB的市场细分标准 | 第36页 |
| ·奥晶公司产品的市场细分 | 第36-37页 |
| ·目标市场选择 | 第37-38页 |
| ·市场定位 | 第38-39页 |
| ·营销目标框架 | 第39-41页 |
| ·网络营销目标分类 | 第39-40页 |
| ·网络营销目标定位 | 第40-41页 |
| 6 营销组合策略的制定与实施 | 第41-59页 |
| ·网络品牌忠诚度 | 第41-44页 |
| ·网络品牌的特点 | 第41-42页 |
| ·网络营销的品牌忠诚度分析 | 第42-44页 |
| ·产品策略——满足顾客的需求和期望,形成品牌忠诚度 | 第44-45页 |
| ·进行消费者特征分析 | 第44页 |
| ·产品的国家质量认证 | 第44页 |
| ·拓宽产品的市场涵盖面 | 第44-45页 |
| ·产品的定制化服务 | 第45页 |
| ·价格策略——降低顾客的费用 | 第45-46页 |
| ·提供价格查询服务 | 第45页 |
| ·开发自动调价系统 | 第45页 |
| ·价格制定公开化 | 第45-46页 |
| ·设立价格讨论区 | 第46页 |
| ·促销策略——顾客与企业的沟通,有效传递产品信息 | 第46-51页 |
| ·广告受众的界定 | 第47页 |
| ·网络广告促销 | 第47-49页 |
| ·企业网站促销 | 第49-51页 |
| ·渠道策略——完善顾客服务体系,提高顾客购买的方便性 | 第51-59页 |
| ·网络营销渠道的类型 | 第51-52页 |
| ·完善网络服务的必要性 | 第52页 |
| ·网络营销服务的要点 | 第52-53页 |
| ·网上顾客服务的三阶段 | 第53页 |
| ·网络营销渠道策略 | 第53-59页 |
| 7 网络营销策略实施建议 | 第59-62页 |
| ·网络营销观念方面 | 第59-60页 |
| ·人才方面 | 第60-61页 |
| ·技术方面 | 第61-62页 |
| 8 结论 | 第62-63页 |
| ·所做的工作 | 第62页 |
| ·研究问题得出的结论 | 第62页 |
| ·展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |