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中国企业在中亚五国的跨文化管理研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
1 引言第7-10页
   ·研究目的第7-8页
   ·研究意义第8-9页
   ·研究内容第9页
   ·可能的创新之处与不足第9-10页
2 国内外研究综述第10-14页
   ·国外研究综述第10-11页
   ·国内研究综述第11-13页
   ·本人对综述的评价第13-14页
3 跨文化管理的相关理论第14-19页
   ·文化的相关理论第14-16页
     ·文化的概念第14-15页
     ·文化的构成要素第15-16页
   ·文化与管理的关系第16-17页
     ·文化是一种管理手段第16页
     ·管理也是一种文化第16-17页
     ·文化与管理具有共生性第17页
   ·跨文化管理的涵义第17-19页
4 中国与中亚五国文化差异分析第19-25页
   ·中亚五国的文化特征第19-21页
     ·主要价值观第19-20页
     ·宗教信仰第20页
     ·风俗习惯第20-21页
     ·沟通习惯第21页
   ·中国的文化特征第21-22页
     ·“以人为本”的价值取向第21页
     ·“仁、义、礼、信”的道德规范第21-22页
     ·中庸之道的处世原则第22页
   ·中国与中亚五国文化差异的表现第22-25页
     ·语言方面的差异第22-23页
     ·价值观念的差异第23页
     ·沟通习惯上的差异第23页
     ·人际关系方面的差异第23-24页
     ·宗教信仰方面的差异第24页
     ·法律和政策的差异第24页
     ·决策方面的差异第24-25页
5 中国企业在中亚五国市场上的经营现状及跨文化管理存在的主要问题第25-35页
   ·中国企业在中亚五国市场上的经营现状第25-27页
   ·在中亚市场上的中国企业跨文化管理存在的主要问题第27-35页
     ·不了解当地的政策法规第29-30页
     ·不了解当地的宗教习俗和生活禁忌第30页
     ·不了解顾客需求第30-32页
     ·企业员工凝聚力不强第32页
     ·企业的管理程序复杂第32-33页
     ·企业文化整合能力低下第33-34页
     ·跨国管理人才稀缺第34-35页
6 中国企业在中亚五国实施跨文化管理的策略第35-44页
   ·文化融合策略第35-38页
     ·加强跨文化沟通第36-37页
     ·进行跨文化培训第37-38页
     ·打造共同的企业文化第38页
   ·本土化策略第38-41页
     ·人才本土化第38-39页
     ·产品品牌本土化第39-40页
     ·管理风格本土化第40-41页
   ·培养跨文化管理人才策略第41-42页
   ·积极履行社会责任第42-44页
7 结束语第44-45页
参考文献第45-48页
在校期间发表论文清单第48-49页
致谢第49页

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