虚拟品牌社群对品牌忠诚的影响研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 目录 | 第11-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-29页 |
| ·研究背景 | 第15-22页 |
| ·实践背景 | 第15-18页 |
| ·理论背景 | 第18-22页 |
| ·研究目的和意义 | 第22-24页 |
| ·研究目的 | 第22页 |
| ·研究意义 | 第22-24页 |
| ·研究内容和方法 | 第24-27页 |
| ·研究内容 | 第24-27页 |
| ·研究方法 | 第27页 |
| ·研究创新 | 第27-29页 |
| 第二章 相关理论基础与文献综述 | 第29-74页 |
| ·虚拟品牌社群的相关概念 | 第29-36页 |
| ·社群 | 第29-30页 |
| ·虚拟社群 | 第30-31页 |
| ·品牌社群 | 第31-34页 |
| ·虚拟品牌社群 | 第34-36页 |
| ·虚拟品牌社群构成维度研究 | 第36-49页 |
| ·虚拟品牌社群构成维度理论分析 | 第36-38页 |
| ·互动空间 | 第38-41页 |
| ·价值空间 | 第41-45页 |
| ·认同空间 | 第45-49页 |
| ·社群意识构成维度研究 | 第49-55页 |
| ·社群意识构成维度理论分析 | 第49-51页 |
| ·社群满意 | 第51-52页 |
| ·社群归属 | 第52-53页 |
| ·社群承诺 | 第53-55页 |
| ·品牌忠诚 | 第55-59页 |
| ·品牌忠诚内涵 | 第55-58页 |
| ·社群成员的品牌忠诚表现 | 第58-59页 |
| ·社群成员的参与程度 | 第59-62页 |
| ·参与程度的二分法 | 第59-60页 |
| ·参与程度的四分法 | 第60-62页 |
| ·虚拟品牌社群对品牌忠诚影响的研究述评 | 第62-74页 |
| ·基于体验理论的视角 | 第62-64页 |
| ·基于价值理论的视角 | 第64-66页 |
| ·基于认同理论的视角 | 第66-67页 |
| ·基于计划行为理论的视角 | 第67-68页 |
| ·基于涉入和参与理论的视角 | 第68-70页 |
| ·基于社群特征理论的视角 | 第70-71页 |
| ·研究综述简评 | 第71-74页 |
| 第三章 理论模型与研究假设 | 第74-108页 |
| ·研究模型的提出 | 第74-76页 |
| ·虚拟品牌社群对品牌忠诚的直接作用 | 第76-81页 |
| ·互动空间对品牌忠诚的影响 | 第76-77页 |
| ·价值空间对品牌忠诚的影响 | 第77-79页 |
| ·认同空间对品牌忠诚的影响 | 第79-81页 |
| ·社群意识的中介作用 | 第81-103页 |
| ·互动空间对社群意识的影响 | 第81-86页 |
| ·价值空间对社群意识的影响 | 第86-91页 |
| ·认同空间对社群意识的影响 | 第91-95页 |
| ·社群意识对品牌忠诚的影响 | 第95-100页 |
| ·社群意识的中介作用假设归纳 | 第100-103页 |
| ·参与程度的调节作用 | 第103-105页 |
| ·研究假设小结 | 第105-107页 |
| ·本章小结 | 第107-108页 |
| 第四章 问卷设计与预测试 | 第108-123页 |
| ·变量确定与问卷题项的选择 | 第108-112页 |
| ·变量选择与定义描述 | 第108-109页 |
| ·前因变量的测量 | 第109-111页 |
| ·中介变量的测量 | 第111页 |
| ·因变量的测量 | 第111-112页 |
| ·调节变量的测量 | 第112页 |
| ·问卷形成与前测 | 第112-122页 |
| ·调查问卷的结构 | 第112-113页 |
| ·小样本测试 | 第113-121页 |
| ·正式调查问卷的形成 | 第121-122页 |
| ·本章小结 | 第122-123页 |
| 第五章 样本数据初步分析 | 第123-143页 |
| ·数据收集 | 第123-124页 |
| ·样本描述 | 第124-127页 |
| ·大样本的信度和效度分析 | 第127-139页 |
| ·信度分析 | 第127-128页 |
| ·效度分析 | 第128-139页 |
| ·同源偏差检验 | 第139-140页 |
| ·pearson相关分析 | 第140-141页 |
| ·多重共线性检验 | 第141-142页 |
| ·本章小结 | 第142-143页 |
| 第六章 假设检验与模型验证 | 第143-176页 |
| ·虚拟品牌社群各维度对品牌忠诚作用的结构方程分析 | 第143-155页 |
| ·互动空间与品牌忠诚的结构方程模型 | 第143-146页 |
| ·价值空间与品牌忠诚的结构方程模型 | 第146-151页 |
| ·认同空间与品牌忠诚的结构方程模型 | 第151-155页 |
| ·虚拟品牌社群对品牌忠诚影响的综合结构分析 | 第155-165页 |
| ·虚拟品牌社群对品牌忠诚的直接效应分析 | 第155-157页 |
| ·社群意识的中介效应分析 | 第157-162页 |
| ·参与程度的调节效应分析 | 第162-165页 |
| ·研究假设检验结果汇总 | 第165-167页 |
| ·假设检验结果讨论 | 第167-175页 |
| ·虚拟品牌社群与品牌忠诚 | 第167-169页 |
| ·社群意识的中介作用讨论 | 第169-173页 |
| ·参与程度的调节作用讨论 | 第173页 |
| ·其他研究发现 | 第173-175页 |
| ·本章小结 | 第175-176页 |
| 第七章 提升虚拟品牌社群品牌忠诚的营销建议 | 第176-190页 |
| ·品牌个性的塑造 | 第177-180页 |
| ·选择品牌个性要素 | 第177-178页 |
| ·利用接触点让消费者感知品牌个性 | 第178-179页 |
| ·注重品牌个性的提升 | 第179-180页 |
| ·促进成员参与水平 | 第180-185页 |
| ·增强虚拟品牌社群有用性 | 第180-181页 |
| ·增强虚拟品牌社群易用性 | 第181-182页 |
| ·采用各种激励机制 | 第182-183页 |
| ·发挥核心成员的引导作用 | 第183-185页 |
| ·塑造社群文化,在社群中制造品牌信徒 | 第185-189页 |
| ·树立独特的价值观 | 第186页 |
| ·运用社群符号元素 | 第186-188页 |
| ·传播品牌故事 | 第188页 |
| ·建立网络人际交往规范 | 第188-189页 |
| ·本章小结 | 第189-190页 |
| 第八章 研究结论与研究展望 | 第190-193页 |
| ·主要研究结论 | 第190-191页 |
| ·研究局限和研究展望 | 第191-193页 |
| 参考文献 | 第193-209页 |
| 附录 | 第209-218页 |
| 附录1:调查问卷 | 第209-214页 |
| 附录2:部分结构方程路径系数图 | 第214-218页 |
| 致谢 | 第218-220页 |
| 攻读博士学位期间主要的研究成果 | 第220页 |
