L供电公司一线员工绩效考核研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 一、国外研究综述 | 第9-10页 |
| 二、国内研究综述 | 第10-12页 |
| 第三节 研究内容和研究方法 | 第12-16页 |
| 一、研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 二、研究方法 | 第13-16页 |
| 第二章 绩效考核相关理论 | 第16-20页 |
| 第一节 绩效考核的定义 | 第16-17页 |
| 第二节 绩效考核的方法 | 第17-20页 |
| 一、目标管理法(MBO) | 第17页 |
| 二、关键绩效指标考核法(KPI) | 第17页 |
| 三、平衡积分卡法(BSC) | 第17-18页 |
| 四、360度绩效考核法 | 第18-20页 |
| 第三章 L供电公司一线员工绩效考核的现状及问题 | 第20-30页 |
| 第一节 L供电公司概况 | 第20-21页 |
| 一、公司基本情况 | 第20-21页 |
| 二、公司一线员工情况 | 第21页 |
| 第二节 一线员工绩效考核现状 | 第21-22页 |
| 一、考核组织与职责分工 | 第21-22页 |
| 二、绩效考核流程与内容 | 第22页 |
| 三、绩效考核结果的运用 | 第22页 |
| 第三节 一线员工绩效考核满意度调查 | 第22-26页 |
| 一、公司员工了解绩效管理体系的具体程度 | 第23页 |
| 二、—线员工考核指标与SMART原则符合程度 | 第23-24页 |
| 三、工作任务的量化程度 | 第24页 |
| 四、是否存在平均主义或轮流坐庄的现象 | 第24-25页 |
| 五、考核结果与实际工作匹配度 | 第25页 |
| 六、对绩效奖金分配的认知程度 | 第25-26页 |
| 第四节 一线员工绩效考核存在的问题 | 第26-30页 |
| 一、缺乏正确的绩效考核观念 | 第26-27页 |
| 二、工作积分制考核模式不完全适应一线员工绩效管理 | 第27页 |
| 三、绩效考核指标体系科学性较差、量化考核标准不高 | 第27页 |
| 四、绩效考评结果应用单一 | 第27-30页 |
| 第四章 L供电公司一线员工绩效考核的改进 | 第30-42页 |
| 第一节 一线员工绩效考核方案改进的原则与思路 | 第30页 |
| 一、绩效考核方案改进的原则 | 第30页 |
| 二、绩效考核方案改进的思路 | 第30页 |
| 第二节 一线员工绩效考核流程改进 | 第30-34页 |
| 一、绩效考核计划的制定与实施 | 第31-32页 |
| 二、绩效考核反馈与改进提升 | 第32-34页 |
| 第三节 一线员工绩效考核指标体系改进 | 第34-39页 |
| 一、积分同价机制指标体系构建方法 | 第34-35页 |
| 二、积分同价机制绩效指标和标准建立 | 第35-39页 |
| 第四节 一线员工绩效考核结果与应用改进 | 第39-42页 |
| 一、薪酬分配方面 | 第39-40页 |
| 二、晋级晋升及岗位调整方面 | 第40页 |
| 三、评优评先及人才评价方面 | 第40页 |
| 四、培训及疗休养方面 | 第40-42页 |
| 第五章 一线员工绩效考核方案实施保障 | 第42-46页 |
| 第一节 提升绩效管理的组织保障 | 第42页 |
| 第二节 建设完善的配套体系 | 第42-43页 |
| 第三节 强化绩效反馈与约束机制 | 第43-46页 |
| 第六章 结论与展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录Ⅰ 一线员工绩效考核调查问卷 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
