| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 研究创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 EAP国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.2 理论基础 | 第16-19页 |
| 2.2.1 EAP及压力的定义 | 第16页 |
| 2.2.2 人本管理理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 压力管理理论 | 第17页 |
| 2.2.4 挫折攻击理论 | 第17-18页 |
| 2.2.5 自我效能感 | 第18页 |
| 2.2.6 马斯洛需求层次理论 | 第18-19页 |
| 2.2.7 皮格马利翁效应 | 第19页 |
| 2.3 压力源的研究分析 | 第19-22页 |
| 第3章 M公司EAP实施前员工压力管理现状及原因分析 | 第22-37页 |
| 3.1 M公司概况 | 第22-23页 |
| 3.2 M公司面临的员工压力问题 | 第23-24页 |
| 3.3 M公司针对员工心理压力的调查及访谈 | 第24-25页 |
| 3.3.1 问卷调查及访谈的目的 | 第24-25页 |
| 3.3.2 问卷调查设计及访谈提纲 | 第25页 |
| 3.4 针对调查和访谈结果数据的分析 | 第25-37页 |
| 3.4.1 员工的基本信息分析 | 第26-29页 |
| 3.4.2 员工压力分析 | 第29-33页 |
| 3.4.3 员工对EAP的认知和需求分析 | 第33-37页 |
| 第4章 基于EAP从压力方面解决员工心理问题 | 第37-46页 |
| 4.1 EAP项目导入及构建流程 | 第37-38页 |
| 4.1.1 EAP项目导入 | 第37页 |
| 4.1.2 EAP的构建流程 | 第37-38页 |
| 4.2 EAP的项目保障 | 第38-40页 |
| 4.2.1 组织保障措施 | 第38页 |
| 4.2.2 时间及资金保障措施 | 第38-39页 |
| 4.2.3 环境保障措施 | 第39-40页 |
| 4.3 EAP在M公司关于员工压力缓解方面的实施情况 | 第40-43页 |
| 4.3.1 开展职业生涯与人际关系辅导 | 第40-41页 |
| 4.3.2 开展压力管理与情绪管理培训 | 第41-42页 |
| 4.3.3 建立压力缓解措施 | 第42-43页 |
| 4.3.4 员工的社会媒体网络的建立 | 第43页 |
| 4.4 EAP在员工心理问题方面的实施效果及改进措施 | 第43-46页 |
| 4.4.1 M公司实施EAP的结果总结 | 第43-44页 |
| 4.4.2 M公司实施EAP的效果评估 | 第44页 |
| 4.4.3 M公司EAP的下一步改进措施 | 第44-46页 |
| 第5章 研究总结与展望 | 第46-48页 |
| 5.1 研究总结 | 第46-47页 |
| 5.2 未来展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录A 问卷调查 | 第51-56页 |
| 附录B 访谈提纲 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第58-59页 |
