| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外文献研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 SCOR模型研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 流程再造的研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 问题提出 | 第15页 |
| 1.3 研究内容和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 创新之处 | 第17-18页 |
| 第二章 理论概述 | 第18-28页 |
| 2.1 供应链理论的概述 | 第18-19页 |
| 2.1.1 供应链的基本内涵及特征 | 第18页 |
| 2.1.2 供应链的基本内容 | 第18-19页 |
| 2.2 企业流程再造的理论概述 | 第19-21页 |
| 2.2.1 企业流程再造的基本内涵 | 第19页 |
| 2.2.2 企业流程再造的指导思想 | 第19-20页 |
| 2.2.3 企业流程再造的基本原则 | 第20-21页 |
| 2.3 SCOR模型的理论概述 | 第21-28页 |
| 2.3.1 SCOR模型的基本内涵 | 第21页 |
| 2.3.2 SCOR模型的层次结构 | 第21-25页 |
| 2.3.3 SCOR模型的绩效评价体系 | 第25-26页 |
| 2.3.4 基于SCOR模型的供应链流程优化思路 | 第26-28页 |
| 第三章 基于SCOR模型的F集团供应链流程分析 | 第28-40页 |
| 3.1 企业基本情况概述 | 第28-29页 |
| 3.2 F集团供应链流程现状与问题分析 | 第29-36页 |
| 3.2.1 企业职能配置分析 | 第29-30页 |
| 3.2.2 计划流程分析 | 第30页 |
| 3.2.3 采购流程分析 | 第30-32页 |
| 3.2.4 生产流程分析 | 第32-33页 |
| 3.2.5 库存管理分析 | 第33-34页 |
| 3.2.6 销售流程分析 | 第34页 |
| 3.2.7 配送流程分析 | 第34-35页 |
| 3.2.8 退货流程分析 | 第35-36页 |
| 3.3 基于SCOR模型的F集团供应链流程诊断分析 | 第36-40页 |
| 3.3.1 F集团供应链流程诊断分析 | 第36-37页 |
| 3.3.2 F集团供应链流程绩效体系诊断分析 | 第37-40页 |
| 第四章 基于SCOR模型的F集团供应链流程优化设计 | 第40-62页 |
| 4.1 基于SCOR模型的F集团供应链流程优化的原则及思路 | 第40-42页 |
| 4.1.1 F集团供应链流程优化的原则 | 第40-41页 |
| 4.1.2 F集团供应链流程优化的思路 | 第41-42页 |
| 4.2 基于SCOR模型的F集团供应链流程的优化设计 | 第42-52页 |
| 4.2.1 F集团供应链流程的顶层优化设计 | 第42-43页 |
| 4.2.2 F集团供应链流程的配置层优化设计 | 第43-44页 |
| 4.2.3 F集团供应链流程的流程元素层及实施层优化设计 | 第44-52页 |
| 4.3 F集团职能结构优化设计 | 第52-55页 |
| 4.4 F集团供应链流程绩效体系的优化构建 | 第55-59页 |
| 4.5 F集团供应链流程优化的效果分析 | 第59-62页 |
| 4.5.1 评价方法及步骤 | 第59-60页 |
| 4.5.2 优化效果分析 | 第60-62页 |
| 第五章 F集团供应链流程优化监测控制与实施保障 | 第62-66页 |
| 5.1 F集团供应链流程优化的监测控制 | 第62-64页 |
| 5.1.1 进度控制 | 第62页 |
| 5.1.2 过程控制 | 第62页 |
| 5.1.3 质量控制 | 第62-63页 |
| 5.1.4 效果控制 | 第63-64页 |
| 5.2 F集团应链流程优化的实施保障 | 第64-66页 |
| 5.2.1 制度保障措施 | 第64-65页 |
| 5.2.2 技术保障 | 第65页 |
| 5.2.3 人力资源保障 | 第65-66页 |
| 第六章 结论与展望 | 第66-68页 |
| 6.1 结论 | 第66-67页 |
| 6.2 展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 致谢 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-75页 |
