| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 一、绪论 | 第10-15页 |
| (一)研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| (二)国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.国外研究现状 | 第11-12页 |
| 2.国内研究现状 | 第12-13页 |
| (三)研究方法及创新点 | 第13-15页 |
| 1.研究方法 | 第13页 |
| 2.创新之处 | 第13-15页 |
| 二、营销管理理论和互联网教育概述 | 第15-21页 |
| (一)4Ps营销理论 | 第15-17页 |
| (二)大数据时代的新4Ps营销理论 | 第17-18页 |
| (三)互联网教育概述 | 第18-21页 |
| 1.互联网教育的发展历程 | 第18-19页 |
| 2.互联网教育的市场特征 | 第19-21页 |
| 三、QT教育公司的营销管理现状与问题 | 第21-29页 |
| (一)QT教育公司的营销管理现状 | 第21-24页 |
| 1.公司的发展现状 | 第21-22页 |
| 2.公司的营销管理情况 | 第22-23页 |
| 3.公司的营销管理特点 | 第23-24页 |
| (二)QT教育公司的营销管理问题 | 第24-29页 |
| 1.产品方面存在的问题 | 第24-25页 |
| 2.营销渠道方面存在的问题 | 第25-26页 |
| 3.针对消费者需求方面存在的问题 | 第26页 |
| 4.营销活动的组织管理方面存在的问题 | 第26-29页 |
| 四、QT教育公司营销管理问题的原因分析 | 第29-42页 |
| (一)产品方面存在问题的原因分析 | 第29-30页 |
| 1.“全课网”平台存在问题的原因分析 | 第29页 |
| 2.“继教网”平台存在问题的原因分析 | 第29页 |
| 3.产品研发问题的原因分析 | 第29-30页 |
| (二)营销方式和渠道方面存在问题的原因分析 | 第30页 |
| (三)针对消费者需求方面存在问题的原因分析 | 第30-40页 |
| 1.对老客户群体使用体验反馈意见的应对处理分析 | 第30页 |
| 2.市场定位和目标客户群的选定情况分析 | 第30-31页 |
| 3.K-12阶段课外辅导市场需求调研情况分析 | 第31-40页 |
| (四)营销组织的管理存在问题的原因分析 | 第40-42页 |
| 1.公司缺失品牌营销理念的原因在于管理层急功近利的心态 | 第40页 |
| 2.营销人员缺乏营销素养的原因在于相关的体制机制不健全 | 第40-42页 |
| 五、QT教育公司营销管理的策略与实施建议 | 第42-49页 |
| (一)创新营销战略布局 | 第42-43页 |
| 1.认清互联网教育的机遇和危机 | 第42-43页 |
| 2.重新规划公司产品的定位 | 第43页 |
| (二)在营销战术层面更新营销策略组合 | 第43-45页 |
| 1.加大产品研发拓宽市场覆盖面 | 第43-44页 |
| 2.采取旧客户开发新客户的营销渠道 | 第44页 |
| 3.采取大数据分析实现精准预测 | 第44-45页 |
| (三)优化营销活动的组织管理 | 第45-49页 |
| 1.应对外部条件变化,优化营销环境 | 第45-46页 |
| 2.建立和完善制度机制,提高营销效能 | 第46-47页 |
| 3.采取多维培养模式,优化人才结构 | 第47-49页 |
| 六、结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |