C酒店管理人员绩效管理体系研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 图表清单 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 绩效思想起源与发展 | 第11-13页 |
| 1.2.2 绩效的涵义 | 第13页 |
| 1.2.3 绩效管理的涵义 | 第13-14页 |
| 1.2.4 绩效考核的涵义 | 第14页 |
| 1.2.5 管理者绩效管理现状 | 第14-15页 |
| 1.2.6 绩效考核的常用工具 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 C 酒店管理人员绩效管理分析 | 第18-26页 |
| 2.1 C 酒店概括 | 第18-22页 |
| 2.1.1 C 酒店情况概括 | 第18-19页 |
| 2.1.2 C 酒店企业理念 | 第19-20页 |
| 2.1.3 C 酒店组织结构 | 第20-21页 |
| 2.1.4 C 酒店人才战略 | 第21-22页 |
| 2.2 C 酒店管理人员绩效管理现状 | 第22-24页 |
| 2.2.1 C 酒店管理人员界定 | 第22-23页 |
| 2.2.2 C 酒店管理人员基本状况 | 第23-24页 |
| 2.2.3 C 酒店管理人员绩效管理现状 | 第24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-26页 |
| 第三章 C 酒店管理人员绩效管理存在的问题及分析 | 第26-31页 |
| 3.1 C 酒店管理人员绩效管理存在问题调查 | 第26-28页 |
| 3.2 C 酒店管理人员绩效管理存在问题原因探析 | 第28-29页 |
| 3.3 本章小结 | 第29-31页 |
| 第四章 C 酒店管理人员绩效管理体系解决方案 | 第31-55页 |
| 4.1 绩效管理体系解决思路 | 第31-32页 |
| 4.2 绩效管理理念调整 | 第32-33页 |
| 4.3 绩效目标管理环节 | 第33-34页 |
| 4.3.1 绩效管理目标的战略导向 | 第33页 |
| 4.3.2 绩效管理目标的一致性 | 第33-34页 |
| 4.3.3 绩效管理目标分解的关键 | 第34页 |
| 4.4 绩效考核环节 | 第34-48页 |
| 4.4.1 绩效考核指标确立 | 第34-47页 |
| 4.4.2 绩效考核方法组合 | 第47-48页 |
| 4.5 绩效激励管理环节 | 第48-50页 |
| 4.5.1 激励措施的指导原则 | 第49页 |
| 4.5.2 具体的绩效激励措施 | 第49-50页 |
| 4.6 绩效沟通管理环节 | 第50-53页 |
| 4.6.1 建立绩效沟通机制 | 第50-52页 |
| 4.6.2 绩效沟通执行策略 | 第52-53页 |
| 4.7 本章小结 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附件 | 第60页 |
