| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 论文研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 论文研究的理论意义和现实意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 国内外研究综述 | 第11-15页 |
| 1.4.1 国外研究 | 第11-12页 |
| 1.4.2 国内研究 | 第12-15页 |
| 1.5 技术路线图 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念及研究理论 | 第16-24页 |
| 2.1 相关概念 | 第16-18页 |
| 2.1.1 市场营销 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网络营销 | 第17页 |
| 2.1.3 市场调查 | 第17-18页 |
| 2.2 研究理论 | 第18-24页 |
| 2.2.1 4Ps营销基本理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 市场营销STP理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 SWOT分析法 | 第20-21页 |
| 2.2.4 PEST分析法 | 第21-24页 |
| 第3章 中国石油福建泉州销售公司运营现状及营销面临的问题 | 第24-38页 |
| 3.1 中国石油福建泉州销售分公司概述 | 第24-25页 |
| 3.1.1 中国石油天然气股份有限公司概述 | 第24页 |
| 3.1.2 中国石油福建销售分公司概述 | 第24-25页 |
| 3.1.3 中国石油福建泉州销售分公司概述 | 第25页 |
| 3.2 中国石油福建泉州销售公司运营现状 | 第25-27页 |
| 3.2.1 福建地区成品油市场现状 | 第25-26页 |
| 3.2.2 中国石油福建泉州销售分公司运营现状 | 第26-27页 |
| 3.3 中国石油泉州销售分公司PEST分析 | 第27-30页 |
| 3.4 中国石油泉州销售分公司SWOT分析 | 第30-35页 |
| 3.4.1 中石油泉州销售分公司市场营销优势 | 第30-32页 |
| 3.4.2 中石油泉州销售分公司市场营销劣势 | 第32-33页 |
| 3.4.3 中石油泉州销售分公司市场营销机会 | 第33-34页 |
| 3.4.4 中石油泉州销售分公司市场营销威胁 | 第34-35页 |
| 3.5 中国石油泉州销售分公司营销面临的问题 | 第35-38页 |
| 第4章 中国石油泉州销售分公司营销战略制定 | 第38-44页 |
| 4.1 市场调研及分析 | 第38-40页 |
| 4.1.1 调研方式 | 第38页 |
| 4.1.2 调查问卷 | 第38页 |
| 4.1.3 结果统计 | 第38-39页 |
| 4.1.4 问卷结果分析 | 第39-40页 |
| 4.2 市场营销战略制定 | 第40-44页 |
| 4.2.1 泉州石油市场细分 | 第40-42页 |
| 4.2.2 公司目标市场选择战略 | 第42页 |
| 4.2.3 市场定位 | 第42-44页 |
| 第5章 中国石油泉州销售分公司营销策略分析 | 第44-54页 |
| 5.1 产品策略 | 第44-47页 |
| 5.1.1 改变产品方式 | 第44-45页 |
| 5.1.2 提升产品品牌 | 第45-46页 |
| 5.1.3 细化产品服务 | 第46页 |
| 5.1.4 提供网络服务 | 第46-47页 |
| 5.1.5 善用在线调查 | 第47页 |
| 5.2 价格策略 | 第47-48页 |
| 5.2.1 差异化定价 | 第47-48页 |
| 5.2.2 提高价格曝光 | 第48页 |
| 5.3 渠道策略 | 第48-49页 |
| 5.3.1 健全销售渠道 | 第49页 |
| 5.3.2 建立网络营销 | 第49页 |
| 5.3.3 优化小额配送业务 | 第49页 |
| 5.4 促销策略 | 第49-52页 |
| 5.4.1 广告促销策略 | 第50页 |
| 5.4.2 网络促销策略 | 第50-51页 |
| 5.4.3 人员促销营销策略 | 第51页 |
| 5.4.4 公共关系营销策略 | 第51-52页 |
| 5.5 战略保障 | 第52-54页 |
| 5.5.1 完善安全机制 | 第52页 |
| 5.5.2 灵活的绩效政策 | 第52页 |
| 5.5.3 强化企业文化建设 | 第52-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 结论 | 第54-55页 |
| 6.2 论文创新点 | 第55页 |
| 6.3 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录A 中国石油泉州XX加油站客户调查问卷 | 第59-61页 |
| 个人简历 | 第61页 |