| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 注释说明汇集表 | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 PB公司概况 | 第11-17页 |
| 1.3.1 PB公司的背景介绍 | 第11-12页 |
| 1.3.2 PB公司的外部环境 | 第12-14页 |
| 1.3.3 PB公司的内部环境 | 第14-16页 |
| 1.3.4 PB公司的员工离职现状 | 第16-17页 |
| 本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章离职研究的理论综述 | 第18-28页 |
| 2.1 关于离职的一些基本概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 离职的定义 | 第18页 |
| 2.1.2 离职的分类 | 第18页 |
| 2.1.3 离职意向的定义 | 第18-19页 |
| 2.1.4 离职率的定义 | 第19页 |
| 2.1.5 离职率的计算方法 | 第19页 |
| 2.2 影响离职意向的有关因素 | 第19-20页 |
| 2.3 员工的离职意向模型 | 第20-25页 |
| 2.3.1 扩展的Mobley中介链模型（1979） | 第21-23页 |
| 2.3.2 Steer和Mowday（1981） | 第23页 |
| 2.3.3 Price和Mueller（2000） | 第23-25页 |
| 2.4 与离职相关的人力资源管理理论 | 第25-27页 |
| 2.4.1 马斯洛的需求层次理论 | 第25-26页 |
| 2.4.2 双因素理论 | 第26-27页 |
| 2.4.3 公平理论 | 第27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 PB公司员工离职的研究设计 | 第28-37页 |
| 3.1 研究方法 | 第28-29页 |
| 3.1.1 文献研究法 | 第28页 |
| 3.1.2 问卷调查法 | 第28页 |
| 3.1.3 访谈法 | 第28页 |
| 3.1.4 间接调查法 | 第28-29页 |
| 3.2 研究思路与设计 | 第29-31页 |
| 3.2.1 研究思路 | 第29-30页 |
| 3.2.2 研究设计 | 第30-31页 |
| 3.3 在职员工的数据采集 | 第31-32页 |
| 3.3.1 信息采集的过程 | 第31页 |
| 3.3.2 所得数据的描述性统计 | 第31-32页 |
| 3.4 问卷的信度与效度分析 | 第32-34页 |
| 3.4.1 信度分析 | 第32-33页 |
| 3.4.2 效度分析 | 第33-34页 |
| 3.5 提取公因子 | 第34-36页 |
| 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 PB公司员工离职的数据分析 | 第37-49页 |
| 4.1 员工离职率的现状分析 | 第37-43页 |
| 4.1.1 离职现状分析 | 第37-38页 |
| 4.1.2 个体因素对离职意向的差异分析 | 第38-41页 |
| 4.1.3 组织因素和离职意向的相关分析 | 第41-43页 |
| 4.2 员工离职的影响因素分析 | 第43-47页 |
| 4.2.1 PB公司历史数据分析 | 第43页 |
| 4.2.2 访谈数据分析 | 第43-46页 |
| 4.2.3 问卷数据的相关分析 | 第46页 |
| 4.2.4 影响PB公司员工离职意向的因素小结 | 第46-47页 |
| 4.3 构建PB公司员工离职意向模型 | 第47-48页 |
| 4.3.1 回归分析 | 第47-48页 |
| 4.3.2 建立模型 | 第48页 |
| 本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 管理建议与研究展望 | 第49-51页 |
| 5.1 对PB公司在员工离职管理方面的建议 | 第49-50页 |
| 5.2 研究中的问题与不足 | 第50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录和清单 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |