K机场转场运营员工培训研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第10-11页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第11-19页 |
| 2.1 相关理论综述 | 第11-12页 |
| 2.1.1 强化理论 | 第11页 |
| 2.1.2 期望理论 | 第11页 |
| 2.1.3 成人学习理论 | 第11-12页 |
| 2.2 主流培训体系理论介绍 | 第12-13页 |
| 2.2.1 结构化培训体系构建理论 | 第12-13页 |
| 2.2.2 过程式培训管理体系构建理论 | 第13页 |
| 2.3 相关文献 | 第13-19页 |
| 2.3.1 国内外文献综述 | 第13-14页 |
| 2.3.2 转场运营准备培训经验 | 第14-19页 |
| 3 培训工作现状与存在的问题 | 第19-33页 |
| 3.1 总体概况 | 第19页 |
| 3.2 人力资源现状及分析 | 第19-25页 |
| 3.2.1 管理架构与组织 | 第20页 |
| 3.2.2 管理职能与分工 | 第20-23页 |
| 3.2.3 存在问题及原因 | 第23-25页 |
| 3.3 员工培训现状及分析 | 第25-26页 |
| 3.4 转场运营准备工作存在的问题 | 第26-27页 |
| 3.5 需要注意的方面 | 第27-31页 |
| 3.6 可能存在的其他问题 | 第31-33页 |
| 4 培训方案设计 | 第33-46页 |
| 4.1 培训指导思想与工作原则 | 第33-34页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第33页 |
| 4.1.2 工作原则 | 第33-34页 |
| 4.2 培训体系总体框架 | 第34-35页 |
| 4.3 培训目标与培训职责的确定 | 第35-36页 |
| 4.3.1 培训目标 | 第36页 |
| 4.3.2 培训职责 | 第36页 |
| 4.4 培训形式与培训内容的配合 | 第36-38页 |
| 4.4.1 培训形式 | 第36-37页 |
| 4.4.2 培训内容 | 第37页 |
| 4.4.3 培训教材 | 第37-38页 |
| 4.5 培训阶段与培训类型划分 | 第38-40页 |
| 4.5.1 培训阶段 | 第39页 |
| 4.5.2 培训类型 | 第39-40页 |
| 4.6 各岗位员工转场培训方案 | 第40-43页 |
| 4.7 培训计划制定和动态管理 | 第43-46页 |
| 4.7.1 培训对象 | 第43-44页 |
| 4.7.2 培训形式 | 第44页 |
| 4.7.3 培训主要内容 | 第44-46页 |
| 5 培训实施流程和管控措施 | 第46-72页 |
| 5.1 培训工作流程图 | 第46-47页 |
| 5.2 培训活动管理 | 第47-51页 |
| 5.2.1 培训计划 | 第47-48页 |
| 5.2.2 培训实施 | 第48页 |
| 5.2.3 培训总结评估 | 第48-49页 |
| 5.2.4 培训建档 | 第49-50页 |
| 5.2.5 培训月报 | 第50-51页 |
| 5.3 转场培训实施及评估 | 第51-53页 |
| 5.3.1 培训实施过程 | 第51-53页 |
| 5.4 培训经费管理 | 第53-55页 |
| 5.4.1 培训经费的申报 | 第53页 |
| 5.4.2 培训经费的控制 | 第53页 |
| 5.4.3 培训经费的报销 | 第53页 |
| 5.4.4 费用标准 | 第53-55页 |
| 5.5 培训效果评估与问责 | 第55-66页 |
| 5.5.1 组织机构 | 第56页 |
| 5.5.2 工作职责 | 第56-57页 |
| 5.5.3 适用对象 | 第57页 |
| 5.5.4 工作目标和原则 | 第57-58页 |
| 5.5.5 培训效果评估考核内容 | 第58页 |
| 5.5.6 培训效果评估考核程序 | 第58-59页 |
| 5.5.7 培训效果评估考核时间节点 | 第59-66页 |
| 5.5.8 评估考核结果运用 | 第66页 |
| 5.6 培训持续改进 | 第66-67页 |
| 5.7 转场培训效果评估结论 | 第67页 |
| 5.8 转场培训存在的不足和改进措施 | 第67-68页 |
| 5.9 转场培训的成功经验 | 第68-72页 |
| 6 K机场转场培训实证案例分析 | 第72-78页 |
| 6.1 精品培训班介绍 | 第72-73页 |
| 6.1.1 转场运营准备培训 | 第72页 |
| 6.1.2 新机场概况培训 | 第72页 |
| 6.1.3 岗位证书取证培训 | 第72-73页 |
| 6.2 培训案例介绍 | 第73-78页 |
| 6.2.1 培训需求分析 | 第73页 |
| 6.2.2 培训计划设计 | 第73-74页 |
| 6.2.3 培训计划实施 | 第74页 |
| 6.2.4 培训效果评估 | 第74-78页 |
| 7 结论与展望 | 第78-80页 |
| 7.1 主要结论 | 第78页 |
| 7.2 展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
