湖南联通集团客户营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-12页 |
| 第2章 湖南联通集团客户市场营销现状及问题分析 | 第12-19页 |
| ·湖南联通发展背景 | 第12-13页 |
| ·湖南联通集团客户市场营销现状分析 | 第13-17页 |
| ·湖南联通集团客户市场存在的问题分析 | 第17-19页 |
| 第3章 湖南联通集团客户市场营销环境分析 | 第19-28页 |
| ·湖南通信行业集团客户市场环境分析 | 第19-22页 |
| ·宏观环境分析 | 第19-21页 |
| ·微观环境分析 | 第21-22页 |
| ·湖南联通集团客户市场内部环境SWOT分析 | 第22-28页 |
| ·优势分析 | 第22-24页 |
| ·劣势分析 | 第24-25页 |
| ·机会分析 | 第25-26页 |
| ·威胁分析 | 第26-28页 |
| 第4章 湖南联通集团客户市场细分及营销策略 | 第28-35页 |
| ·湖南联通集团客户市场细分 | 第28-31页 |
| ·集团客户的定义 | 第28页 |
| ·集团客户市场细分 | 第28-29页 |
| ·集团客户目标市场的定位 | 第29-31页 |
| ·湖南联通集团客户市场营销策略 | 第31-35页 |
| ·湖南联通集团客户营销目标 | 第31页 |
| ·湖南联通集团客户营销策略 | 第31-35页 |
| 第5章 湖南联通集团客户市场营销策略实施 | 第35-56页 |
| ·集团客户信息收集及需求挖掘 | 第35-39页 |
| ·信息的重要性 | 第35-36页 |
| ·建立信息收集分析系统 | 第36-39页 |
| ·渠道建设符合市场营销策略需要 | 第39-47页 |
| ·集团队伍的设计框架 | 第40页 |
| ·集团队伍的目标和策略 | 第40-41页 |
| ·集团队伍的结构 | 第41页 |
| ·集团队伍的佣金模式 | 第41-43页 |
| ·集团队伍的考核办法 | 第43-45页 |
| ·集团队伍的晋升考核机制 | 第45-47页 |
| ·信息化组合产品切入集团客户 | 第47-49页 |
| ·信息化行业应用业务发展重在意识的转变 | 第47-48页 |
| ·3G网络技术让信息化应用成为现实 | 第48-49页 |
| ·信息化行业应用产品制定 | 第49页 |
| ·信息化行业应用业务支撑保障 | 第49页 |
| ·加强信息化行业应用业务培训 | 第49页 |
| ·加强行业应用基础管理 | 第49页 |
| ·开展中小企业网格营销,拓展潜在集团客户 | 第49-52页 |
| ·中小企业市场潜力巨大 | 第49-50页 |
| ·中小企业市场网格化营销 | 第50-51页 |
| ·中小企业市网格人员配置 | 第51页 |
| ·中小企业市网格人员职责 | 第51-52页 |
| ·中小企业市网格管理 | 第52页 |
| ·完善维系体系,稳定存量集团市场 | 第52-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
