HNM公司网络维护外包风险管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·选题的背景及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·业务外包动因研究 | 第10-11页 |
| ·业务外包风险研究 | 第11-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12页 |
| ·研究内容与创新点 | 第12-14页 |
| ·主要内容 | 第12-13页 |
| ·研究创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 业务外包与风险管理相关理论 | 第14-20页 |
| ·业务外包的基本理论 | 第14-16页 |
| ·业务外包的驱动力因素 | 第14-15页 |
| ·业务外包的流程 | 第15-16页 |
| ·风险与风险管理 | 第16-19页 |
| ·风险的概念 | 第16-17页 |
| ·风险管理过程 | 第17-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 HNM 公司网络维护外包风险识别 | 第20-31页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险管理背景 | 第20-21页 |
| ·风险识别的方法 | 第21页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险事件识别 | 第21-26页 |
| ·建立网络维护外包全阶段模型 | 第22-25页 |
| ·HNM 公司网络维护外包主要风险事件 | 第25-26页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险来源识别 | 第26-30页 |
| ·建立网络维护外包风险来源结构图 | 第26-28页 |
| ·HNM 公司网络维护外包主要风险来源 | 第28-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 HNM 公司网络维护外包风险评估 | 第31-38页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险估计 | 第31-33页 |
| ·风险估计的方法 | 第31-32页 |
| ·HNM 公司网络维护外包单风险事件等级 | 第32-33页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险评价 | 第33-37页 |
| ·风险评价的步骤和方法 | 第33-34页 |
| ·HNM 公司网络维护外包整体风险评价 | 第34-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 HNM 公司网络维护外包风险应对 | 第38-46页 |
| ·外包项目风险应对策略 | 第38-39页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险应对措施选择 | 第39-43页 |
| ·单风险事件的应对措施制定 | 第39页 |
| ·风险事件应对方案的综合选择 | 第39-43页 |
| ·HNM 公司网络维护外包风险管理效果总结 | 第43-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第6章 总结和展望 | 第46-48页 |
| ·主要结论 | 第46页 |
| ·发展形势及展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
