南京供电公司电力市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状及发展动态分析 | 第12-14页 |
| ·国外电力市场营销的发展现状 | 第12-13页 |
| ·国内电力市场营销的发展现状 | 第13-14页 |
| ·研究内容及结构 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-22页 |
| ·电力市场营销 | 第16-18页 |
| ·电力市场营销的定义 | 第16页 |
| ·电力营销与一般产品营销的差异性 | 第16-17页 |
| ·电力营销中的服务与市场开拓 | 第17-18页 |
| ·电力市场营销策略 | 第18-20页 |
| ·电力市场营销策略的内容 | 第18-19页 |
| ·制定电力市场营销策略的四个步骤 | 第19页 |
| ·市场营销策略制定的影响因素 | 第19-20页 |
| ·主要分析工具 | 第20-21页 |
| ·PEST分析 | 第20-21页 |
| ·SWOT分析 | 第21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 南京供电公司营销现状 | 第22-39页 |
| ·城市概况和国民经济发展 | 第22页 |
| ·南京供电公司概况 | 第22-23页 |
| ·南京市用电情况分析 | 第23-28页 |
| ·第一产业用电分析 | 第24页 |
| ·第二产业用电分析 | 第24-26页 |
| ·第三产业用电分析 | 第26-27页 |
| ·城乡居民生活用电分析 | 第27-28页 |
| ·南京电力市场营销及其影响因素分析 | 第28-37页 |
| ·南京电力消费结构变化对电力营销的影响 | 第29-30页 |
| ·南京居民收入水平对电力营销的影响 | 第30-32页 |
| ·南京气温变化对电力营销的影响 | 第32-35页 |
| ·南京地区电价对电力营销的影响 | 第35-37页 |
| ·南京电力市场的特点 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 南京供电公司市场分析预测STP战略的制定 | 第39-48页 |
| ·南京电力营销PEST分析 | 第39-41页 |
| ·政治环境 | 第39页 |
| ·经济环境 | 第39-41页 |
| ·社会环境 | 第41页 |
| ·科技环境 | 第41页 |
| ·南京电力市场需求状况和发展趋势分析 | 第41-43页 |
| ·南京电力需求情况 | 第41-42页 |
| ·南京电力总量需求分析 | 第42页 |
| ·南京电力需求特性分析 | 第42-43页 |
| ·南京电力市场与国民经济发展关系 | 第43页 |
| ·南京电力营销SWOT分析 | 第43-46页 |
| ·优势分析 | 第43-44页 |
| ·劣势分析 | 第44-45页 |
| ·机会分析 | 第45页 |
| ·威胁分析 | 第45-46页 |
| ·南京供电公司电力营销的STP战略 | 第46-47页 |
| ·南京电力营销市场细分 | 第46页 |
| ·南京电力营销目标市场确立 | 第46页 |
| ·南京电力营销市场定位 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 南京供电公司营销策略选择与实施 | 第48-62页 |
| ·整合服务要素 | 第48-51页 |
| ·转变营销观念 | 第49-50页 |
| ·整合内部工作流程 | 第50页 |
| ·推行服务的有形化策略 | 第50-51页 |
| ·运用市场资源 | 第51-56页 |
| ·推行峰谷电价、调节用电结构 | 第51页 |
| ·推广蓄能新技术、开创电力低谷市场 | 第51-54页 |
| ·积极引入需求侧管理 | 第54-56页 |
| ·重视员工职业素质培养 | 第56-61页 |
| ·电力营销服务员工的素质 | 第57-58页 |
| ·电力营销服务人员的培训 | 第58-59页 |
| ·营造内部营销机制 | 第59-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第6章 结论与展望 | 第62-64页 |
| ·结论 | 第62-63页 |
| ·展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 作者简介 | 第69页 |
