| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 序言 | 第9-12页 |
| ·选题背景介绍 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法和路径 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论 | 第12-20页 |
| ·市场营销的4P理论、4C理论 | 第12-14页 |
| ·消费者决策模型 | 第14-15页 |
| ·消费者决策因素 | 第15-17页 |
| ·SWOT分析法、核心竞争力及SPT理论 | 第17-18页 |
| ·消费者决策相关期刊的研究成果 | 第18-20页 |
| 第三章 个人无抵押贷款市场分析 | 第20-28页 |
| ·中国个人无抵押贷款市场现状 | 第20页 |
| ·个人无抵押贷款的经营模式 | 第20-22页 |
| ·个人无抵押贷款特点 | 第22-25页 |
| ·中国个人无抵押贷款客户特点 | 第25-26页 |
| ·中国个人无抵押贷款市场的发展 | 第26-27页 |
| ·中国个人无抵押贷款市场发展面临的威胁 | 第27-28页 |
| 第四章 中国平安个人无抵押贷款业务经营现状分析 | 第28-35页 |
| ·中国平安保险(集团)简介 | 第28页 |
| ·平安个人无抵押贷款业务概述 | 第28-31页 |
| ·竞争对手的增加对上海平安个人无抵押贷款造成冲击 | 第31-33页 |
| ·现有业务中存在的问题 | 第33-35页 |
| 第五章 平安上海个人无抵押贷款消费者决策因素市场调查 | 第35-49页 |
| ·平安上海个人无抵押贷款消费者决策市场调查设计 | 第35页 |
| ·调查结果分析 | 第35-46页 |
| ·调查结论 | 第46-49页 |
| 第六章 平安上海个人无抵押贷款营销策略建议 | 第49-54页 |
| ·平安上海个人无抵押贷款业务发展策略 | 第49-51页 |
| ·营销策略建议 | 第51-54页 |
| 第七章 总结与不足 | 第54-55页 |
| ·总结 | 第54页 |
| ·本文的不足 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 调查问卷 | 第57-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 卷内备考表 | 第65页 |