学校公共关系管理策略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 一、研究的缘起、目的和内容 | 第9-11页 |
| （一） 研究的缘起 | 第9-10页 |
| （二） 研究的目的 | 第10页 |
| （三） 研究的内容 | 第10页 |
| （四） 研究方法 | 第10-11页 |
| 1. 文献分析法 | 第10页 |
| 2. 案例分析法 | 第10-11页 |
| 二、国内外学校公共关系理论与实践现状分析 | 第11-20页 |
| （一） 西方学校公共关系理论与实践述评 | 第11-13页 |
| 1. 理论体系完整 | 第11-12页 |
| 2. 研究方法成熟 | 第12页 |
| 3. 实践支持到位 | 第12-13页 |
| （二） 中国学校公共关系研究与实践发展现状 | 第13-20页 |
| 1. 中国教育公共关系理论研究现状 | 第13-16页 |
| 2. 中小学公共关系管理现状与问题 | 第16-20页 |
| 第二章 学校公共关系管理的基本理论 | 第20-39页 |
| 一、公共关系及其本质 | 第20-27页 |
| （一） 公共关系概念 | 第20-23页 |
| 1. 日常定义 | 第20页 |
| 2. 词源考察 | 第20页 |
| 3. 科学定义 | 第20-23页 |
| （二） 管理角度的公共关系定义 | 第23-25页 |
| 1. 管理角度的定义 | 第23-24页 |
| 2. 公共关系与管理的关联 | 第24-25页 |
| （三） 公共关系要素分析 | 第25-26页 |
| 1. 社会组织 | 第25页 |
| 2. 公众 | 第25-26页 |
| 3. 媒介 | 第26页 |
| （四） 概念比较 | 第26-27页 |
| 1. 公共关系和人际关系 | 第26页 |
| 2. 公共关系别解 | 第26-27页 |
| 二、学校公共关系特点与分类 | 第27-30页 |
| （一） 学校公共关系定义 | 第27-28页 |
| 1. 学校公共关系定义 | 第27页 |
| 2. 本研究的定义 | 第27-28页 |
| （二） 学校公共关系特点 | 第28-30页 |
| 1. 追求社会效益 | 第28-29页 |
| 2. 成本低，难度大 | 第29页 |
| 3. 与公众联系松散 | 第29-30页 |
| 三、学校公共关系管理的提出 | 第30-32页 |
| （一） 学校公共关系管理定义 | 第30页 |
| （二） 学校公共关系管理要素 | 第30-31页 |
| （三） 学校公共关系管理与学校管理的区别 | 第31-32页 |
| 四、学校公共关系管理的理论预设与学科基础 | 第32-39页 |
| （一） 理论预设 | 第32-34页 |
| 1. “关系”和“形象”是一种无形的资本 | 第32-33页 |
| 2. 公共关系是服务 | 第33页 |
| 3. 管理是效益 | 第33页 |
| 4. 人格平等 | 第33-34页 |
| （二） 学科基础 | 第34-39页 |
| 1. 人本主义教育哲学 | 第34-35页 |
| 2. 伦理学的支持 | 第35-36页 |
| 3. 管理学的支撑 | 第36-37页 |
| 4. 传播学基础 | 第37页 |
| 5. 心理学基础 | 第37页 |
| 6. 生态学理论 | 第37-39页 |
| 第三章 学校公共关系管理策略 | 第39-70页 |
| 一、学校与教师、学生关系管理 | 第39-47页 |
| （一） 学校行政管理者与教师 | 第39-42页 |
| 1. 沟通内容 | 第39-40页 |
| 2. 沟通方式 | 第40-42页 |
| （二） 学校与学生关系管理 | 第42-47页 |
| 1. 双向沟通项目 | 第42-44页 |
| 2. 教师与学生的沟通 | 第44-47页 |
| 二、学校与家长、社区关系管理 | 第47-53页 |
| （一） 学校与学生家长关系管理 | 第48-50页 |
| 1. 学校与家庭沟通计划 | 第48-49页 |
| 2. 家长参与学校联系计划 | 第49-50页 |
| （二） 学校与社区关系管理 | 第50-53页 |
| I. 社区本位的学校沟通管理 | 第51-52页 |
| 2. 学校本位的社区沟通 | 第52-53页 |
| 三、学校与媒体和政府关系管理 | 第53-70页 |
| （一） 学校与媒体关系管理 | 第53-63页 |
| 1. 媒体本位的学校沟通 | 第54-57页 |
| 2. 学校本位的媒体沟通 | 第57-62页 |
| 3. 新闻发言人制度试行案例 | 第62-63页 |
| （二） 学校与政府关系管理 | 第63-70页 |
| 1. 美国的学校与学区关系管理 | 第64-65页 |
| 2. 中国学校与教育行政部门 | 第65-70页 |
| 结语 | 第70-71页 |
| 注释及参考文献目录 | 第71-77页 |
| 硕士期间发表的论文 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
