SC公司基于战略导向的绩效管理体系设计
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-10页 |
| ·研究方法及研究思路 | 第10-12页 |
| 第二章 绩效管理相关理论 | 第12-16页 |
| ·绩效 | 第12-13页 |
| ·绩效的内涵 | 第12-13页 |
| ·绩效的性质 | 第13页 |
| ·绩效管理 | 第13-16页 |
| ·绩效管理的内涵 | 第13-14页 |
| ·绩效管理循环 | 第14-16页 |
| 第三章 SC 公司绩效管理现状及分析 | 第16-27页 |
| ·SC 公司概况 | 第16-18页 |
| ·公司战略 | 第16-17页 |
| ·公司组织结构 | 第17-18页 |
| ·岗位设置 | 第18页 |
| ·SC 公司绩效管理现状 | 第18-21页 |
| ·部门负责人绩效考核 | 第19-20页 |
| ·一般员工绩效考核 | 第20-21页 |
| ·SC 公司绩效管理体系问题分析 | 第21-24页 |
| ·绩效管理与战略实施相脱节 | 第22页 |
| ·缺乏科学、系统的工作分析 | 第22-23页 |
| ·未形成系统的绩效管理体系 | 第23页 |
| ·绩效考核指标设定不合理 | 第23-24页 |
| ·员工努力无法与企业期望保持一致 | 第24页 |
| ·考核的责任与分工不明确 | 第24页 |
| ·SC 公司发展面临的威胁 | 第24-25页 |
| ·行业竞争形势 | 第24-25页 |
| ·自身发展形势 | 第25页 |
| ·SC 公司绩效管理体系改进的必要性 | 第25-27页 |
| ·社会环境的要求 | 第25-26页 |
| ·公司长远发展的要求 | 第26页 |
| ·完成各项工作任务的要求 | 第26-27页 |
| 第四章 基于战略导向的绩效管理体系设计思路 | 第27-36页 |
| ·实现绩效管理闭环 | 第27-29页 |
| ·战略导向 | 第27页 |
| ·转变单一绩效考核模式 | 第27页 |
| ·明确角色划分与职责分工 | 第27-28页 |
| ·引入目标管理 | 第28页 |
| ·强化沟通与反馈 | 第28页 |
| ·扩展绩效评估结果的应用 | 第28-29页 |
| ·遵循“谁管理、谁知情、谁考核”的原则 | 第29页 |
| ·关键绩效指标体系设计 | 第29-36页 |
| ·关键绩效指标体系的含义 | 第29页 |
| ·建立关键绩效指标体系的意义 | 第29-30页 |
| ·关键绩效指标设定原则 | 第30-31页 |
| ·关键绩效指标体系建立流程 | 第31-36页 |
| 第五章 SC 公司绩效管理体系的设计 | 第36-67页 |
| ·设计目的 | 第36页 |
| ·设计原则 | 第36-37页 |
| ·角色划分 | 第37-38页 |
| ·SC 公司绩效管理体系改革流程图 | 第38-39页 |
| ·绩效管理体系设计的准备工作——工作分析 | 第39-42页 |
| ·绩效计划 | 第42-55页 |
| ·业绩目标合同制定流程概述 | 第42-45页 |
| ·公司高层管理者绩效计划制定 | 第45-50页 |
| ·公司部门负责人绩效计划制定 | 第50-53页 |
| ·公司一般员工绩效计划制定 | 第53-55页 |
| ·绩效辅导 | 第55-57页 |
| ·绩效辅导流程 | 第56页 |
| ·主要工具说明 | 第56-57页 |
| ·绩效评估 | 第57-63页 |
| ·确定评估主体 | 第57-58页 |
| ·绩效评估程序 | 第58-59页 |
| ·部门负责人绩效评估 | 第59-61页 |
| ·一般员工绩效评估 | 第61-62页 |
| ·申诉处理 | 第62-63页 |
| ·绩效反馈 | 第63-64页 |
| ·绩效反馈步骤 | 第63页 |
| ·制定绩效改进计划的注意事项 | 第63-64页 |
| ·绩效改进计划的内容 | 第64页 |
| ·绩效激励 | 第64-67页 |
| ·薪酬调整 | 第64-65页 |
| ·作为岗位调整和制定培训计划的“效标” | 第65-66页 |
| ·员工职业生涯规划 | 第66-67页 |
| 第六章 SC 公司绩效管理体系的评价和总结 | 第67-71页 |
| ·绩效管理体系改革的主要成效 | 第67-68页 |
| ·绩效管理体系改革的成功经验总结 | 第68页 |
| ·绩效管理体系改革存在的问题 | 第68-69页 |
| ·绩效管理体系改革的完善思路 | 第69-71页 |
| 第七章 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附录 | 第75-78页 |
| 附录 1:SC 公司绩效管理问卷调查 | 第75-77页 |
| 附录 2:总体绩效评价表 | 第77-78页 |
| 附录 3:绩效评估申诉表 | 第78页 |
