| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-26页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究的内容和意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·绩效与绩效管理 | 第10-15页 |
| ·绩效的内涵 | 第10页 |
| ·绩效管理 | 第10-15页 |
| ·绩效评价方法 | 第15-24页 |
| ·目标管理法 | 第15-18页 |
| ·平衡计分卡法 | 第18-21页 |
| ·EVA法 | 第21-24页 |
| ·论文的研究思路 | 第24-26页 |
| 第二章 体系设计的条件及基础 | 第26-31页 |
| ·WT公司组织机构现状 | 第26-27页 |
| ·WT公司绩效管理现状 | 第27-28页 |
| ·WT公司绩效管理现状分析 | 第28-31页 |
| ·绩效管理目的不明确 | 第28页 |
| ·绩效管理流程的不建全 | 第28页 |
| ·考评标准不明确，考评指标体系不科学 | 第28-31页 |
| 第三章 WT公司部门绩效评价指标体系的设计 | 第31-56页 |
| ·绩效考评方法的选择 | 第33-35页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标的设计 | 第35-45页 |
| ·WT公司部门绩效考评关键指标的确定 | 第35-44页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标的分类 | 第44-45页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标权重的设计 | 第45-50页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标的归纳总结 | 第45-46页 |
| ·层次分析法设计WT公司部门绩效考评指标体系指标权重 | 第46-50页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标标准的确定 | 第50-53页 |
| ·WT公司部门绩效考评主体及权重的确定 | 第53-54页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标模型的确立 | 第54页 |
| ·WT公司部门绩效考评指标体系的说明 | 第54-56页 |
| 第四章 WT公司部门绩效管理体系的建立 | 第56-68页 |
| ·WT公司绩效管理周期的确定 | 第56页 |
| ·WT公司绩效管理的组织与工作流程 | 第56-58页 |
| ·WT公司部门绩效管理流程 | 第58-68页 |
| ·绩效目标计划设定 | 第58-61页 |
| ·绩效实施、检查与辅导 | 第61页 |
| ·绩效评估 | 第61-62页 |
| ·绩效反馈与申述 | 第62-64页 |
| ·绩效结果的运用 | 第64-68页 |
| 第五章 WT公司部门绩效管理体系的实施与评价 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |