浅析企业绩效管理
| 0． 前言 | 第1页 |
| 1． 绩效管理的发展及理论 | 第6-15页 |
| 1．1 绩效管理的出现、发展及作用 | 第6-11页 |
| 1．1．1 绩效管理的出现及发展 | 第6-9页 |
| 1．1．2 绩效管理能促进组织成功 | 第9-11页 |
| 1．2 绩效管理及应用观点 | 第11-15页 |
| 1．2．1绩效管理概述 | 第11-13页 |
| 1．2．2 绩效管理应用中的三个主要观点 | 第13-15页 |
| 2． 绩效管理的实施 | 第15-35页 |
| 2．1 绩效管理系统的判断标准 | 第15-16页 |
| 2．2 绩效管理的实施 | 第16-20页 |
| 2．2．1 实施绩效管理应遵循的原则 | 第16-17页 |
| 2．2．2 绩效管理的实施过程 | 第17-20页 |
| 2．3 确立绩效目标 | 第20-22页 |
| 2．3．1 绩效目标的重要性 | 第20页 |
| 2．3．2 确定绩效目标 | 第20-22页 |
| 2．4 绩效反馈 | 第22-25页 |
| 2．4．1 何谓绩效反馈 | 第22-23页 |
| 2．4．2 绩效反馈中使用的技巧 | 第23-25页 |
| 2．5 绩效辅导 | 第25-28页 |
| 2．5．1 何谓绩效辅导 | 第25页 |
| 2．5．2 绩效辅导中几个问题的讨论 | 第25-28页 |
| 2．6 绩效评估 | 第28-31页 |
| 2．6．1 绩效评估及评估方法 | 第28-30页 |
| 2．6．2 绩效评估问题讨论 | 第30-31页 |
| 2．7 绩效改进 | 第31-35页 |
| 2．7．1 绩效改进 | 第31-33页 |
| 2．7．2 绩效问题改进讨论 | 第33-35页 |
| 3． 国内企业绩效管理的现状讨论和案例分析 | 第35-49页 |
| 3．1 绩效管理的现状讨论 | 第35-37页 |
| 3．2 A电信公司案例分析 | 第37-49页 |
| 3．2．1 案例 | 第38-47页 |
| 3．2．2 案例分析评价 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
