中文摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-9页 |
目录 | 第9-13页 |
表目录 | 第13-16页 |
图目录 | 第16-17页 |
第一章 导论 | 第17-30页 |
·研究背景 | 第17-22页 |
·品牌资产研究与管理实践的兴起 | 第17-20页 |
·企业销售促进活动的增长 | 第20-21页 |
·品牌资产与销售促进关系之谜 | 第21-22页 |
·研究动机、问题与研究目的 | 第22-25页 |
·研究动机与问题 | 第22-24页 |
·研究目的 | 第24-25页 |
·研究方法、过程与技术路线 | 第25-27页 |
·研究方法 | 第25页 |
·研究过程 | 第25-26页 |
·技术路线 | 第26-27页 |
·研究内容与论文结构 | 第27-30页 |
·研究内容 | 第27-28页 |
·论文结构 | 第28-30页 |
第二章 理论文献回顾 | 第30-64页 |
·品牌 | 第30-32页 |
·品牌的历史 | 第30-31页 |
·品牌的定义 | 第31-32页 |
·品牌资产的概念 | 第32-38页 |
·资产定义的困惑 | 第32-33页 |
·多视角下的品牌资产概念 | 第33-37页 |
·对品牌资产概念的评述 | 第37-38页 |
·品牌资产构成的维度 | 第38-47页 |
·品牌形象 | 第38-41页 |
·品牌知晓度 | 第41-42页 |
·感知品质 | 第42-44页 |
·品牌忠诚度 | 第44-47页 |
·销售促进 | 第47-56页 |
·定义 | 第47-49页 |
·销售促进工具及其分类 | 第49-52页 |
·价格折扣与赠品 | 第52-54页 |
·以顾客为基础的销售促进理论 | 第54-56页 |
·销售促进对品牌资产的影响 | 第56-58页 |
·本研究涉及到的几种调节变量 | 第58-61页 |
·产品种类 | 第58-59页 |
·来源国效应 | 第59-60页 |
·涉入程度 | 第60-61页 |
·对过去文献的评述 | 第61-64页 |
第三章 概念模型的构建 | 第64-82页 |
·研究视角 | 第64-72页 |
·以顾客为导向进行品牌资产研究 | 第64-66页 |
·从品牌传播角度看待销售促进对品牌资产的作用 | 第66-68页 |
·从顾客获利角度看待销售促进对品牌资产的影响 | 第68-70页 |
·从认知心理学和社会心理学视角考察品牌资产 | 第70-72页 |
·销售促进方式的界定 | 第72页 |
·品牌资产测量维度的界定 | 第72-78页 |
·Martin&Brown品牌资产测量维度 | 第72-73页 |
·Aaker品牌资产测量维度 | 第73-75页 |
·Keller品牌资产测量维度 | 第75-77页 |
·本研究品牌资产构成维度的界定 | 第77-78页 |
·对其他中间调节变量的界定 | 第78-79页 |
·产品类型 | 第78-79页 |
·来源国 | 第79页 |
·涉入程度 | 第79页 |
·模型的构建 | 第79-82页 |
·模型的表达形式 | 第79-80页 |
·对模型的几点说明 | 第80-81页 |
·实证中要解决的问题 | 第81-82页 |
第四章 研究设计 | 第82-107页 |
·研究假设 | 第82-90页 |
·销售促进对品牌资产的影响 | 第82-83页 |
·货币与非货币性销售促进对品牌资产影响的差别 | 第83-84页 |
·产品类型作为调节变量的影响 | 第84-85页 |
·品牌来源国作为调节变量的影响 | 第85-86页 |
·涉入程度作为调节变量的影响 | 第86-87页 |
·以顾客利益作为中间变量对销售促进在建立品牌资产上的影响 | 第87-88页 |
·研究假设总结 | 第88-90页 |
·问卷设计 | 第90-96页 |
·问卷中各个变量测项产生的理论基础 | 第90-91页 |
·促销方式 | 第91-93页 |
·涉入程度 | 第93页 |
·产品类型和来源国 | 第93-94页 |
·销售促进对顾客的利益 | 第94-95页 |
·品牌资产 | 第95-96页 |
·问卷设计与前测 | 第96-103页 |
·信度检验 | 第96-98页 |
·效度检验 | 第98-99页 |
·前测结果的分析及处理 | 第99-103页 |
·问卷调查过程 | 第103-106页 |
·对无销售促进与有销售促进情形的研究设计 | 第103-104页 |
·对货币性销售促进与非货币性销售促进的研究设计 | 第104页 |
·对调节变量的研究设计 | 第104-105页 |
·对虚拟品牌的研究设计 | 第105-106页 |
·资料分析方法 | 第106-107页 |
第五章 数据分析与结果 | 第107-155页 |
·问卷回收与资料整理 | 第107-108页 |
·假设检验一:无销售促进情形与有销售促进情形的比较 | 第108-118页 |
·资料整理 | 第108-109页 |
·信度分析 | 第109-113页 |
·效度检验 | 第113-116页 |
·配对样本t检验与假设验证 | 第116-118页 |
·假设检验二:货币性销售促进与非货币性销售促进 | 第118-126页 |
·资料整理 | 第118-119页 |
·信度分析 | 第119-122页 |
·效度分析 | 第122-123页 |
·独立样本t检验与假设验证 | 第123-126页 |
·假设检验三:调节变量的影响 | 第126-141页 |
·资料整理 | 第126页 |
·信度与效度检验 | 第126-129页 |
·假设检验 | 第129-141页 |
·假设检验四:顾客从销售促进中获得的利益 | 第141-144页 |
·补充假设检验:来自虚拟品牌的验证 | 第144-150页 |
·资料整理 | 第144-145页 |
·信度与效度分析 | 第145-147页 |
·假设检验 | 第147-150页 |
·小结与讨论 | 第150-155页 |
·假设检验小结 | 第150-152页 |
·讨论 | 第152-155页 |
第六章 管理启示 | 第155-166页 |
·企业的销售促进活动并不一定会损伤其品牌资产 | 第155-156页 |
·企业应该区别货币性与非货币性销售促进,且多考虑后者 | 第156-158页 |
·根据产品种类的不同,企业选用的销售促进方式要所有变化 | 第158页 |
·国产品牌与国际品牌的销售促进效果会有所不同 | 第158-159页 |
·对知名度不大的品牌,销售促进是一种重要的推介手段 | 第159页 |
·从顾客获得利益方面考虑销售促进方式的制定 | 第159-160页 |
·企业应多采取一些独特的销售促进方式 | 第160-162页 |
·销售促进活动是一种重要的企业传播品牌的手段 | 第162-163页 |
·品牌资产的建立,需要销售促进活动与其它营销手段并行 | 第163-166页 |
第七章 研究结论与展望 | 第166-176页 |
·本研究的主要结论 | 第166-169页 |
·学术价值与实践意义 | 第169-172页 |
·学术价值 | 第169-170页 |
·实践意义 | 第170-172页 |
·研究的局限性 | 第172-173页 |
·后续研究建议 | 第173-176页 |
参考文献 | 第176-189页 |
中文部分 | 第176-177页 |
英文部分 | 第177-189页 |
后记 | 第189-191页 |
附录 | 第191-224页 |
附录一: 功能型产品无销售促进情形(问卷一) | 第191-194页 |
附录二: 享乐型产品无销售促进情形(问卷二) | 第194-197页 |
附录三: 功能型产品货币性销售促进情形(问卷三) | 第197-200页 |
附录四: 享乐型产品货币性销售促进情形(问卷四) | 第200-203页 |
附录五: 功能型产品非货币性销售促进情形(问卷五) | 第203-206页 |
附录六: 享乐型产品非货币性销售促进情形(问卷六) | 第206-209页 |
附录七: 功能型国际品牌货币性销售促进情形(问卷七) | 第209-212页 |
附录八: 功能型国际品牌非货币性销售促进情形(问卷八) | 第212-215页 |
附录九: 虚拟品牌无销售促进情形(问卷九) | 第215-218页 |
附录十: 虚拟品牌货币销售促进情形(问卷十) | 第218-221页 |
附录十一: 虚拟品牌非货币销售促进情形(问卷十一) | 第221-224页 |