| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究基本现状 | 第10-11页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第11-13页 |
| ·研究内容框架 | 第11页 |
| ·主要研究思路和研究方法 | 第11-13页 |
| 2 沈阳世纪华新公司概况及在市场营销中的问题 | 第13-17页 |
| ·世纪华新公司概况 | 第13-15页 |
| ·公司体制和营销能力 | 第13-14页 |
| ·公司的人力资源和科研能力 | 第14页 |
| ·公司的生产能力与质量管理 | 第14-15页 |
| ·沈阳世纪华新公司营销过程中存在的主要问题 | 第15-17页 |
| ·产品特色性较差 | 第15页 |
| ·目标客户定位不甚明确 | 第15页 |
| ·销售团队组织架构不合理销售队伍不稳定 | 第15页 |
| ·政策意识性差 | 第15-16页 |
| ·监督机制不健全 | 第16-17页 |
| 3 营销理论概述 | 第17-20页 |
| ·营销的定义及目的 | 第17页 |
| ·波特五力架构的基本内容 | 第17-18页 |
| ·4C营销理论的基本内容市场营销环境分析理论 | 第18页 |
| ·市场营销环境分析理论 | 第18-20页 |
| 4 波特五力架构及4 C理论在世纪华新公司营销中的宏观应用 | 第20-30页 |
| ·波特五力模型的应用 | 第20-26页 |
| ·世纪华新公司波特五力架构分析 | 第20-25页 |
| ·价格定位 | 第25页 |
| ·产品利润 | 第25-26页 |
| ·市场竞争速度 | 第26页 |
| ·4C营销理论的应用 | 第26-30页 |
| ·顾客和成本营销 | 第27-28页 |
| ·便利性和沟通性营销 | 第28-30页 |
| 5 沈阳世纪华新公司营销策略合理化的具体措施 | 第30-43页 |
| ·沈阳世纪华新公司营销策略变化——差异化营销 | 第30-34页 |
| ·沈阳世纪华新公司实施差异化营销措施原因 | 第30-31页 |
| ·沈阳世纪华新公司实施差异化营销具体措施 | 第31-34页 |
| ·顾客要素目标市场策略 | 第34-35页 |
| ·市场细分寻找顾客 | 第34页 |
| ·目标市场选择 | 第34-35页 |
| ·成本要素定价策略 | 第35-36页 |
| ·定价目标 | 第35页 |
| ·认知价值定价法 | 第35-36页 |
| ·便利性要素渠道战略 | 第36-37页 |
| ·设计合适的渠道 | 第36页 |
| ·评估渠道方案 | 第36页 |
| ·管理渠道冲突 | 第36-37页 |
| ·沟通要素关系营销策略 | 第37-38页 |
| ·客户甄别和客户沟通 | 第37-38页 |
| ·客户服务和客户提升 | 第38页 |
| ·企业营销满意度调查 | 第38-39页 |
| ·营销策略的实施与控制 | 第39-43页 |
| ·营销组织和人力资源保障 | 第39-40页 |
| ·制度建设保障和营销活动控制 | 第40-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 中央空调本地区发展状况调查问卷 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |