| 内容提要 | 第1-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 第1章 理论综述 | 第10-24页 |
| ·工作压力的理论综述 | 第10-17页 |
| ·工作压力的概念 | 第10-11页 |
| ·工作压力的理论模型 | 第11-13页 |
| ·工作压力源的理论 | 第13-14页 |
| ·工作压力测量 | 第14-17页 |
| ·EAP 的理论综述 | 第17-24页 |
| ·EAP 的概念 | 第17-18页 |
| ·EAP 的内容 | 第18-19页 |
| ·EAP 的实施模式 | 第19-21页 |
| ·EAP 实施效果的反馈 | 第21页 |
| ·EAP 的国内外研究进展 | 第21-24页 |
| 第2章 NS 公司EAP 实施案例及问题的提出 | 第24-31页 |
| ·NS 公司简介 | 第24-25页 |
| ·NS 公司EAP 实施案例 | 第25-30页 |
| ·EAP 实施背景 | 第25-26页 |
| ·EAP 实施人员 | 第26页 |
| ·EAP 实施模式 | 第26页 |
| ·EAP 实施进展 | 第26-27页 |
| ·EAP 实施内容 | 第27-28页 |
| ·EAP 实施效果 | 第28-30页 |
| ·NS 公司EAP 存在的问题 | 第30-31页 |
| 第3章 研究设计 | 第31-33页 |
| ·研究目的 | 第31页 |
| ·研究对象 | 第31页 |
| ·研究方法 | 第31-33页 |
| ·质化研究 | 第31-32页 |
| ·量化研究 | 第32页 |
| ·统计方法 | 第32-33页 |
| 第4章 研究结果 | 第33-41页 |
| ·NS 公司员工工作压力状态调查情况 | 第33-37页 |
| ·员工整体压力状态的描述统计 | 第33-34页 |
| ·员工在不同压力反应上的差异 | 第34-36页 |
| ·工作压力问卷特别关注项目调查结果 | 第36-37页 |
| ·NS 公司员工工作压力、需求与EAP 实施的整体调查情况 | 第37-41页 |
| ·员工对工作压力的主观感受 | 第38页 |
| ·员工工作压力源调查结果 | 第38页 |
| ·员工需求的服务内容调查结果 | 第38-39页 |
| ·员工愿意接受的个人专业咨询服务形式 | 第39-40页 |
| ·员工对公司EAP 的看法调查结果 | 第40-41页 |
| 第5章 讨论与分析 | 第41-48页 |
| ·NS 公司员工工作压力状态分析 | 第41-42页 |
| ·年龄在31 岁-40 岁的男性已婚新员工压力情况突出 | 第41页 |
| ·工作类别对工作压力的影响具有显著性差异 | 第41-42页 |
| ·工作压力问卷特别关注项目的结果分析 | 第42页 |
| ·NS 公司EAP 实施情况与员工工作压力状态对比分析 | 第42-45页 |
| ·工作压力状态分析 | 第42-43页 |
| ·工作压力源分析 | 第43-44页 |
| ·NS 公司EAP 实施的整体情况分析 | 第44-45页 |
| ·对NS 公司EAP 实施过程的改善建议 | 第45-48页 |
| ·EAP 实施模式的改善建议 | 第45页 |
| ·EAP 实施内容的改善建议 | 第45-47页 |
| ·EAP 实施效果反馈的改善建议 | 第47-48页 |
| 第6章 结论 | 第48-49页 |
| 注释 | 第49-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 后记 | 第58-59页 |
| 中文摘要 | 第59-61页 |
| ABSTRACT | 第61-63页 |
