ZK建筑公司绩效管理体系改进研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第11-15页 |
| 第一节 研究背景 | 第11-12页 |
| 第二节 研究动机 | 第12-13页 |
| 第三节 研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 第二章 理论概述 | 第15-24页 |
| 第一节 绩效管理概述 | 第15-19页 |
| 一、绩效、绩效考核、绩效管理 | 第15-18页 |
| 二、绩效管理与绩效考核的区别 | 第18-19页 |
| 第二节 关键绩效(KPI)考核法 | 第19-24页 |
| 一、关键绩效指标(KPI)的概念 | 第19-20页 |
| 二、KPI的识别 | 第20页 |
| 三、KPI考核实施条件 | 第20-21页 |
| 四、KPI指标的形成 | 第21-24页 |
| 第三章 ZK建筑公司绩效考核现状分析 | 第24-42页 |
| 第一节 ZK建筑公司的基本概况 | 第24-28页 |
| 一、公司概况 | 第24-26页 |
| 二、公司人力资源现状 | 第26-28页 |
| 第二节 ZK建筑公司现有绩效管理现状 | 第28-38页 |
| 一、对公司现有的绩效管理描述 | 第28-29页 |
| 二、项目部绩效考核的内容 | 第29-33页 |
| 三、绩效管理认知度调查 | 第33-38页 |
| 第三节 现存的绩效管理存在的问题分析 | 第38-42页 |
| 一、公司内部对绩效管理认知不足 | 第38-39页 |
| 二、绩效管理脱离公司战略目标 | 第39页 |
| 三、缺乏对不同岗位的绩效考核 | 第39-40页 |
| 四、强调结果而忽视辅导沟通问题 | 第40页 |
| 五、缺乏对绩效考核结果的应用 | 第40-42页 |
| 第四章 ZK建筑公司绩效管理体系改进研究 | 第42-64页 |
| 第一节 新的绩效考核基本设计框架 | 第42-46页 |
| 一、绩效管理体系改进的目的 | 第42-43页 |
| 二、体系设计的原则 | 第43-44页 |
| 三、确定绩效管理的组织机构 | 第44-45页 |
| 四、制定绩效管理实施流程 | 第45-46页 |
| 第二节 构建各管理人员绩效考核的指标体系 | 第46-59页 |
| 一、ZK公司战略分析 | 第46-47页 |
| 二、确定公司关键成功要素 | 第47-49页 |
| 三、公司KPI指标的建立 | 第49-50页 |
| 四、确定部门级KPI指标 | 第50-53页 |
| 五、各岗位级别指标确定 | 第53-56页 |
| 六、确定绩效目标值和权重 | 第56-59页 |
| 第三节 绩效考核实施的有效保障 | 第59-64页 |
| 一、绩效沟通和辅导 | 第59-60页 |
| 二、绩效考核 | 第60-62页 |
| 三、绩效结果的反馈 | 第62-64页 |
| 第五章 结论 | 第64-66页 |
| 一、结论 | 第64-65页 |
| 二、实施过程中的不足 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
