医院内部组织信任的影响机制--以重庆市三所医院为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义与创新性 | 第10-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-22页 |
| 2.1 关于信任的社会学理论 | 第12-15页 |
| 2.2 关于组织信任的研究 | 第15-18页 |
| 2.3 关于医疗信任体系的研究 | 第18-19页 |
| 2.4 职业社会学的相关理论与研究 | 第19-22页 |
| 第三章 研究设计 | 第22-30页 |
| 3.1 理论基础 | 第22-23页 |
| 3.2 概念界定 | 第23-24页 |
| 3.3 研究框架 | 第24-25页 |
| 3.4 研究内容 | 第25-27页 |
| 3.5 研究方法 | 第27-28页 |
| 3.6 研究对象选取 | 第28-30页 |
| 第四章 医院内部组织信任的影响因素 | 第30-43页 |
| 4.1 三所公立医院内部组织信任的基本状况 | 第30-31页 |
| 4.2 医院内部组织信任的影响因素 | 第31-43页 |
| 4.2.1 制度因素 | 第31-36页 |
| 4.2.2 组织氛围因素 | 第36-39页 |
| 4.2.3 医患关系因素 | 第39-40页 |
| 4.2.4 国家政策因素 | 第40-43页 |
| 第五章 组织信任影响因素的动态作用过程 | 第43-57页 |
| 5.1 职业管辖权——奠定信任的职业基础 | 第43-48页 |
| 5.1.1 医生在执业过程中的自主性 | 第44-46页 |
| 5.1.2 医生在执业过程中的权威性 | 第46-48页 |
| 5.2 职业生涯模式——“人员刚性”塑造信任 | 第48-53页 |
| 5.2.1 医生的前期训练时间和职业阶段 | 第48-50页 |
| 5.2.2 医生对医院的认同感和满意感 | 第50-53页 |
| 5.3 医学专家系统——潜移默化的信任过程 | 第53-56页 |
| 5.3.1 对医学专业知识和理论的信任 | 第54页 |
| 5.3.2 对医学专业人士的信任 | 第54-56页 |
| 5.4 小结 | 第56-57页 |
| 第六章 结论 | 第57-61页 |
| 6.1 医院内部组织信任的影响机制 | 第57-58页 |
| 6.2 组织信任影响机制对改善医疗信任危机的启发 | 第58-59页 |
| 6.3 本研究存在的问题与不足 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
