摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
第一章 绪论 | 第10-15页 |
一、研究背景 | 第10-11页 |
二、研究目的与意义 | 第11-12页 |
(一) 研究目的 | 第11页 |
(二) 研究意义 | 第11-12页 |
三、研究思路与方法 | 第12-13页 |
(一) 研究思路 | 第12-13页 |
(二) 研究方法 | 第13页 |
四、研究内容 | 第13页 |
五、可能的创新点 | 第13-15页 |
第二章 文献综述 | 第15-22页 |
一、工作边界强度 | 第15-16页 |
(一) 工作边界强度的概念与测量 | 第15页 |
(二) 工作边界强度的研究现状 | 第15-16页 |
二、情绪耗竭 | 第16-18页 |
(一) 情绪耗竭的概念 | 第16-17页 |
(二) 情绪耗竭的测量 | 第17页 |
(三) 情绪耗竭的研究现状 | 第17-18页 |
三、工作退缩行为的研究综述 | 第18-20页 |
(一) 工作退缩行为的概念 | 第18页 |
(二) 工作退缩行为的测量 | 第18-19页 |
(三) 工作退缩行为的相关研究 | 第19-20页 |
四、工作家庭边界理论 | 第20页 |
五、旅游企业女性员工 | 第20-22页 |
第三章 研究假设与研究设计 | 第22-31页 |
一、研究假设 | 第22-23页 |
(一) 工作边界强度与工作退缩行为 | 第22页 |
(二) 情绪耗竭的中介作用 | 第22-23页 |
二、模型概念与变量测量 | 第23-25页 |
(一) 概念模型 | 第23-24页 |
(二) 变量测量 | 第24-25页 |
三、样本的选取与特征分布 | 第25-26页 |
四、量表的信度和效度分析 | 第26-31页 |
(一) 各量表的信度分析 | 第26-27页 |
(二) 量表的效度分析 | 第27-31页 |
第四章 实证分析 | 第31-47页 |
一、各变量的描述性分析 | 第31页 |
二、一般人口统计学变量探析 | 第31-40页 |
(一) 婚姻状况的差异性分析 | 第31-32页 |
(二) 子女状况的差异性分析 | 第32-33页 |
(三) 日工作时间的差异性分析 | 第33-35页 |
(四) 受教育水平的差异性分析 | 第35-36页 |
(五) 工作年限的差异性分析 | 第36-38页 |
(六) 年龄的差异性分析 | 第38-40页 |
三、相关性分析 | 第40-41页 |
四、回归分析 | 第41-47页 |
(一) 工作边界强度对工作退缩行为的回归分析 | 第41-42页 |
(二) 情绪耗竭的中介效应检验 | 第42-47页 |
第五章 研究结论与管理对策 | 第47-55页 |
一、研究结论 | 第47-48页 |
(一) 人口统计学特征在个变量上引起的差异 | 第47页 |
(二) 工作边界强度对工作退缩行为的正向预测作用 | 第47-48页 |
(三) 情绪耗竭对工作边界强度与员工工作退缩行为的中介作用 | 第48页 |
二、建议与对策 | 第48-53页 |
(一) 旅游企业方面 | 第48-51页 |
(二) 女性员工方面 | 第51-53页 |
三、研究局限与展望 | 第53-55页 |
参考文献 | 第55-63页 |
附录 | 第63-65页 |
致谢 | 第65-66页 |
攻读学位期间发表的学术论文 | 第66页 |