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KT公司六西格玛管理探析

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
前言第10-14页
第一章 KT公司简介与质量管理中存在的问题第14-18页
 第一节 公司简介第14-15页
 第二节 公司在质量管理中存在的问题第15-18页
第二章 六西格玛管理概述第18-29页
 第一节 六西格玛管理的兴起与发展第18-19页
 第二节 六西格玛管理的含义第19-23页
 第三节 六西格玛管理的DMAIC方法第23-24页
 第四节 六西格玛管理与IS09000第24-27页
 第五节 六西格玛管理与精益生产第27-29页
第三章 KT公司环境分析第29-34页
 第一节 公司宏观环境分析第29-30页
 第二节 公司行业环境分析第30-31页
 第三节 公司内部环境分析第31-34页
第四章 KT公司六西格玛管理的导入与实施第34-58页
 第一节 公司六西格玛管理组织机构第34-37页
 第二节 公司六西格玛管理的导入第37-38页
 第三节 定义阶段第38-41页
 第四节 测量阶段第41-45页
 第五节 分析阶段第45-49页
 第六节 改善阶段第49-51页
 第七节 控制阶段第51-56页
 第八节 加速变革流程第56-58页
第五章 KT公司精益生产和六西格玛管理的整合推进第58-65页
 第一节 公司精益生产和六西格玛管理整合的可行性第58-61页
 第二节 公司精益生产和六西格玛管理整合推进第61-65页
第六章 KT公司实施六西格玛管理的总结与建议第65-71页
 第一节 公司实施六西格玛管理的成果第65-66页
 第二节 公司实施六西格玛管理的经验第66-68页
 第三节 对公司与国内企业实施六西格玛管理的建议第68-71页
结束语第71-73页
参考文献第73-74页
致谢第74页

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