| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 现实背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究问题和研究目的 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法及论文结构 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 本文结构 | 第13-15页 |
| 第二章 员工敬业度相关应用研究回顾 | 第15-24页 |
| 2.1 员工敬业度的概念 | 第15-17页 |
| 2.1.1 什么是员工敬业度 | 第15-16页 |
| 2.1.2 员工满意度与员工敬业度 | 第16-17页 |
| 2.2 关于员工敬业度的理论研究 | 第17-18页 |
| 2.3 关于员工敬业度的应用研究 | 第18-23页 |
| 2.3.1 盖洛普的应用研究 | 第18-21页 |
| 2.3.2 翰威特的应用研究 | 第21-23页 |
| 2.4 评述及本文借鉴 | 第23-24页 |
| 第三章 FD 公司中国区员工敬业度调查 | 第24-32页 |
| 3.1 FD 公司的行业背景 | 第24-26页 |
| 3.1.1 中国汽车行业发展现状 | 第24-25页 |
| 3.1.2 中国汽车业的机会与挑战 | 第25-26页 |
| 3.2 FD 公司简介 | 第26-28页 |
| 3.2.1 公司历史 | 第26-27页 |
| 3.2.2 中国公司在国际化中的地位 | 第27页 |
| 3.2.3 公司经营概况 | 第27-28页 |
| 3.3 中国区公司人员结构 | 第28-30页 |
| 3.4 FD 公司中国区员工敬业度调查设计 | 第30-32页 |
| 3.4.1 调查目的和对象 | 第30-31页 |
| 3.4.2 问卷发放和问卷设计 | 第31-32页 |
| 第四章 FD 公司员工敬业度的分析 | 第32-54页 |
| 4.1 员工敬业度调查描述性统计结果分析 | 第32-38页 |
| 4.2 员工敬业度影响因素分析：外部环境因素 | 第38-45页 |
| 4.2.1 宏观环境 | 第38-42页 |
| 4.2.2 产业环境 | 第42-45页 |
| 4.3 员工敬业度影响因素分析：公司内部因素 | 第45-54页 |
| 4.3.1 内部管理 | 第45-50页 |
| 4.3.2 市场营销 | 第50页 |
| 4.3.3 公司财务 | 第50-51页 |
| 4.3.4 公司文化 | 第51-54页 |
| 第五章 提升 FD 公司中国区员工敬业度的管理建议 | 第54-65页 |
| 5.1 清晰战略定位以增强员工的信心 | 第54-57页 |
| 5.1.1 加大对中国市场关注，明确中国市场的定位 | 第54-55页 |
| 5.1.2 打造双赢的合作关系，提升产能以满足市场的需要 | 第55页 |
| 5.1.3 引进核心技术，解决产品单一的问题 | 第55-56页 |
| 5.1.4 确保产品的质量以增强消费者的信心 | 第56-57页 |
| 5.2 执行本土化战略，加快本土化进程 | 第57-60页 |
| 5.3 加速管理层决策及信息共享 | 第60-61页 |
| 5.4 加强员工培训及职业发展规划 | 第61-62页 |
| 5.5 建立公平合理的激励机制及绩效管理系统 | 第62-63页 |
| 5.6 建立以人为本的文化 | 第63-65页 |
| 第六章 结论 | 第65-68页 |
| 6.1 主要结论 | 第65-66页 |
| 6.2 研究局限 | 第66页 |
| 6.3 研究展望 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-71页 |
