星巴克（中国）的跨文化营销策略分析
| 中文摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第一部分 引言 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3 论文的创新点和不足 | 第13-15页 |
| 第二部分 相关理论与研究文献综述 | 第15-25页 |
| 2.1 文化相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1.1 何为文化? | 第15-16页 |
| 2.1.2 文化差异 | 第16-18页 |
| 2.1.3 中国文化价值观 | 第18-20页 |
| 2.2 文化差异对营销的影响 | 第20-21页 |
| 2.3 跨文化营销理论综述 | 第21-25页 |
| 2.3.1 国外学者的研究 | 第22页 |
| 2.3.2 国内学者的研究 | 第22-25页 |
| 第三部分 星巴克(中国)发展概况 | 第25-39页 |
| 3.1 星巴克的全球拓展 | 第25-28页 |
| 3.2 星巴克进入中国的背景 | 第28-31页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 行业背景分析 | 第29-31页 |
| 3.3 星巴克在中国的发展状况 | 第31-39页 |
| 3.3.1 星巴克在中国的发展历程 | 第31-35页 |
| 3.3.2 星巴克在中国的竞争者分析 | 第35-39页 |
| 第四部分 星巴克(中国)跨文化营销策略分析 | 第39-48页 |
| 4.1 精准的消费群体定位和品牌定位 | 第39-41页 |
| 4.2 卓越的品质保证和品牌形象 | 第41-42页 |
| 4.3 中国化的新品研发和营销活动 | 第42-44页 |
| 4.4 独特的文化体验设计 | 第44-45页 |
| 4.5 “互联网+”战略拓展 | 第45-48页 |
| 第五部分 问卷设计、调研与分析 | 第48-61页 |
| 5.1 问卷设计与实证分析 | 第48-56页 |
| 5.2 调研总结 | 第56-61页 |
| 第六部分 研究结论与展望 | 第61-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第61页 |
| 6.2 展望 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第74页 |
