摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
1 前言 | 第9-15页 |
1.1 研究背景、目的和意义 | 第9-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
1.2 调研对象基本情况 | 第11-12页 |
1.3 研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
1.3.1 研究思路 | 第12-13页 |
1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
1.4 创新之处 | 第14-15页 |
2 大学生互联网消费金融市场发展概览 | 第15-24页 |
2.1 中国消费金融发展情况 | 第15-17页 |
2.1.1 中国消费金融发展迅速但渗透率低 | 第15-17页 |
2.1.2 消费金融服务供给主体多样 | 第17页 |
2.2 中国互联网消费金融发展情况 | 第17-20页 |
2.3 大学生互联网消费金融市场情况 | 第20-24页 |
2.3.1 大学生消费金融市场潜力大且需求多样化 | 第20页 |
2.3.2 大学生互联网消费金融产品概况 | 第20-24页 |
2.3.2.1 电子商务生态平台产品 | 第20-22页 |
2.3.2.2 大学生网络借款平台 | 第22页 |
2.3.2.3 传统消费金融在线业务 | 第22页 |
2.3.2.4 其他消费金融创新模式 | 第22-24页 |
3 广州市大学生互联网消费金融市场调研情况 | 第24-40页 |
3.1 样本基本情况 | 第24-25页 |
3.2 互联网消费金融市场的产品偏好 | 第25-30页 |
3.2.1 互联网消费金融市场的了解程度及使用情况 | 第25页 |
3.2.2 对互联网消费金融的产品偏好 | 第25-30页 |
3.2.2.1 对使用用途的偏好 | 第25-26页 |
3.2.2.2 预期支付起点金额 | 第26-27页 |
3.2.2.3 预期能接受的年化分期利率 | 第27页 |
3.2.2.4 还款期限的偏好 | 第27-28页 |
3.2.2.5 分期还款方式的偏好 | 第28页 |
3.2.2.6 每月能承担的月供 | 第28-29页 |
3.2.2.7 产品需求小结 | 第29-30页 |
3.3 对互联网消费金融平台的服务需求 | 第30-32页 |
3.3.1 选择互联网消费金融平台驱动因素 | 第30-32页 |
3.3.1.1 最吸引大学生群体的特点 | 第30页 |
3.3.1.2 使用的障碍因素 | 第30-31页 |
3.3.1.3 平台的安全因素 | 第31-32页 |
3.3.2 获取产品信息渠道 | 第32页 |
3.4 未来市场趋势分析 | 第32-35页 |
3.4.1 平台客户满意程度分析 | 第32-33页 |
3.4.2 大学生未来使用趋势分析 | 第33-35页 |
3.4.2.1 已使用过的大学生消费者 | 第33-34页 |
3.4.2.2 潜在的大学生消费者 | 第34-35页 |
3.5 大学生消费金融信用风险调查 | 第35-38页 |
3.5.1 大学生还款来源及还款意愿 | 第35-37页 |
3.5.2 大学生对信用的认知程度 | 第37页 |
3.5.3 有效规避信用风险的措施 | 第37-38页 |
3.6 调研小结 | 第38-40页 |
4 影响大学生互联网消费金融市场发展的问题 | 第40-46页 |
4.1 外部环境存在的问题 | 第40-41页 |
4.1.1 参与主体竞争激烈 | 第40页 |
4.1.2 大学生违约成本相对较低 | 第40-41页 |
4.2 平台存在的问题 | 第41-45页 |
4.2.1 产品开发层面 | 第41-42页 |
4.2.1.1 消费场景较单一 | 第41页 |
4.2.1.2 分期服务费率相对较高 | 第41-42页 |
4.2.1.3 产品同质化严重 | 第42页 |
4.2.2 营销层面产品普及率不高 | 第42页 |
4.2.3 互联网消费金融市场的风险 | 第42-45页 |
4.2.3.1 平台技术风险 | 第42-43页 |
4.2.3.2 大学生信用风险 | 第43-44页 |
4.2.3.3 控制端操作风险 | 第44-45页 |
4.3 大学生方面存在的问题 | 第45-46页 |
5 大学生互联网消费金融市场健康发展的建议 | 第46-53页 |
5.1 外部环境方面 | 第46-47页 |
5.1.1 完善征信体系,提高大学生违约成本 | 第46页 |
5.1.2 健全法律体系,促监管保隐私 | 第46-47页 |
5.2 互联网消费金融平台方面 | 第47-51页 |
5.2.1 丰富消费场景及创新产品 | 第47页 |
5.2.2 需求导向营销推广 | 第47-49页 |
5.2.2.1 用优惠打开市场,品牌化发展 | 第47-48页 |
5.2.2.2“网络广告+口碑”宣传,提升服务质量 | 第48页 |
5.2.2.3 大数据精准营销 | 第48-49页 |
5.2.3 平台风险控制设计 | 第49-51页 |
5.2.3.1 平台安全建设 | 第49页 |
5.2.3.2 大数据整合,助力风险控制 | 第49-50页 |
5.2.3.3 提高服务人员职业道德,创新“安全大学生互联网消费金融产品” | 第50页 |
5.2.3.4 利用保险机制分散风险 | 第50-51页 |
5.3 给大学生方面的建议 | 第51-53页 |
5.3.1 加强大学生信用教育与理财教育 | 第51页 |
5.3.2 树立正确消费观,加强自我管理能力 | 第51-53页 |
6 调研报告总结 | 第53-55页 |
附录:广州市大学生互联网消费金融市场调查问卷 | 第55-61页 |
参考文献 | 第61-63页 |
致谢 | 第63页 |