| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.5 研究框架 | 第11-12页 |
| 2 理论基础及文献综述 | 第12-16页 |
| 2.1 理论基础 | 第12-14页 |
| 2.1.1 研究概念界定 | 第12页 |
| 2.1.2 职业倦怠相关理论 | 第12-13页 |
| 2.1.3 管理学激励理论 | 第13-14页 |
| 2.2 文献综述 | 第14-16页 |
| 2.2.1 国外文献综述 | 第14页 |
| 2.2.2 国内文献综述 | 第14-16页 |
| 3 A公司基层员工职业倦怠状况调查 | 第16-24页 |
| 3.1 A公司情况概述 | 第16-20页 |
| 3.1.1 A公司总体情况 | 第16-17页 |
| 3.1.2 A公司基层员工结构 | 第17-19页 |
| 3.1.3 A公司基层员工职业倦怠现象 | 第19-20页 |
| 3.2 职业倦怠状况调查设计 | 第20-21页 |
| 3.2.1 调查方式设计 | 第20页 |
| 3.2.2 调查问卷设计 | 第20-21页 |
| 3.2.3 访谈提纲设计 | 第21页 |
| 3.3 调查实施与资料收集 | 第21-22页 |
| 3.3.1 调查实施 | 第21页 |
| 3.3.2 资料收集 | 第21-22页 |
| 3.4 调查数据信度与效度分析 | 第22-23页 |
| 3.4.1 信度分析 | 第23页 |
| 3.4.2 效度分析 | 第23页 |
| 3.5 调查综述 | 第23-24页 |
| 4 A公司基层员工职业倦怠状况及成因分析 | 第24-39页 |
| 4.1 分析思路及方法 | 第24页 |
| 4.2 职业倦怠状况分析 | 第24-33页 |
| 4.2.1 A公司基层员工职业倦怠总体状况 | 第24页 |
| 4.2.2 A公司基层员工职业倦怠具体调查结果及分析 | 第24-33页 |
| 4.3 需求状况分析 | 第33-34页 |
| 4.4 职业倦怠成因分析 | 第34-37页 |
| 4.4.1 员工自身的因素 | 第34页 |
| 4.4.2 企业的因素 | 第34-37页 |
| 4.4.3 社会的因素 | 第37页 |
| 4.5 职业倦怠成因归纳 | 第37-39页 |
| 5 降低A公司基层员工职业倦怠感策略设计 | 第39-47页 |
| 5.1 设计思路 | 第39页 |
| 5.2 员工个体干预策略 | 第39-41页 |
| 5.2.1 积极应对工作压力 | 第39-40页 |
| 5.2.2 优秀员工示范 | 第40页 |
| 5.2.3 有效进行自我激励 | 第40页 |
| 5.2.4 寻找工作中的激励点 | 第40-41页 |
| 5.2.5 适当运动和锻炼 | 第41页 |
| 5.2.6 建立畅通的人际沟通网络 | 第41页 |
| 5.3 企业激励策略设计 | 第41-47页 |
| 5.3.1 完善激励机制畅通职业通道 | 第41-42页 |
| 5.3.2 促进员工内部合理流动 | 第42页 |
| 5.3.3 建立公平的薪酬激励机制 | 第42-43页 |
| 5.3.4 用多元化激励策略消除职业倦怠 | 第43-44页 |
| 5.3.5 营造和谐幸福的企业文化氛围 | 第44-45页 |
| 5.3.6 创新党建工作量化基层员工管理 | 第45页 |
| 5.3.7 倡导快乐学习氛围 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录：A 公司基层员工职业倦怠状况调查量表 | 第51-52页 |