| 摘要 | 第4-5页 |
| Summary | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第7-8页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第7-8页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.5 论文的基本路线 | 第11-13页 |
| 第二章 质量管理体系的相关理论综述 | 第13-19页 |
| 2.1 ISO9000质量管理体系标准概述 | 第13页 |
| 2.2 质量管理体系的定义和推进 | 第13-14页 |
| 2.2.1 质量管理体系的定义 | 第13页 |
| 2.2.2 质量管理体系的推进 | 第13-14页 |
| 2.3 ISO9000族标准中的PDCA循环 | 第14页 |
| 2.4 PDCA理论在质量管理体系运行改进中的应用 | 第14-19页 |
| 第三章 JA公司质量管理体系运行现状分析 | 第19-39页 |
| 3.1 JA公司概况 | 第19页 |
| 3.2 JA公司质量管理体系概述 | 第19-20页 |
| 3.3 JA公司企业质量管理体系运行存在的问题 | 第20-27页 |
| 3.3.1 产品在使用中出现的问题 | 第21-23页 |
| 3.3.2 产品在内审、外审中出现的问题 | 第23-26页 |
| 3.3.3 公司在生产经营过程中出现的问题 | 第26-27页 |
| 3.4 JA公司企业质量管理体系运行存在问题的原因分析 | 第27-39页 |
| 第四章 JA公司质量管理体系运行改进措施 | 第39-60页 |
| 4.1 改进思路创新QMS成熟度评价模型 | 第39-48页 |
| 4.1.1 组建专家团队 | 第40页 |
| 4.1.2 现场调研 | 第40-41页 |
| 4.1.3 评价模型和内容设计 | 第41-42页 |
| 4.1.4 建立评分标准 | 第42-48页 |
| 4.1.5 成熟度水平等级规定 | 第48页 |
| 4.2 突出领导作用提高全员参与意识 | 第48-49页 |
| 4.3 加强QMS培训系统构建 进行组织变革加强分工 | 第49-53页 |
| 4.4 加大统计技术培训普及力度更好应用于实际工作 | 第53-54页 |
| 4.5 科学合理评价供应商加快生产线改造 | 第54-55页 |
| 4.6 运用质量管理工具和方法实现全过程的质量改进 | 第55-60页 |
| 4.6.1 QCC（品管圈）应用 | 第55-57页 |
| 4.6.2 FEMA（失效模式分析）应用 | 第57-60页 |
| 第五章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 5.1 结论 | 第60-61页 |
| 5.2 展望 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 主要参考文献 | 第63-65页 |
