| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| Contents | 第10-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状及分析 | 第13-16页 |
| 1.3 课题来源、研究内容、研究目标与研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 课题创新性 | 第17-18页 |
| 第二章 品牌营销传播搭力微信公众平台的前景 | 第18-27页 |
| 2.1 技术的发展实现品牌商的服务提升 | 第18-19页 |
| 2.2 用户的扩张带给品牌商更多的商机 | 第19-20页 |
| 2.3 品牌商进行营销传播可选用的两种微信公众号类型 | 第20-22页 |
| 2.3.1 服务号的优势是提供多元服务 | 第21-22页 |
| 2.3.2 订阅号的优势是更多地推送信息 | 第22页 |
| 2.4 品牌商利用微信公众平台进行营销传播的益处 | 第22-24页 |
| 2.4.1 语音功能便于品牌商与用户沟通 | 第22-23页 |
| 2.4.2 朋友圈属性使品牌消息转化高 | 第23页 |
| 2.4.3 点对点服务使品牌传播更到位 | 第23-24页 |
| 2.4.4 LBS位置功能拉动实体店销售 | 第24页 |
| 2.4.5 O2O模式使线上服务带动线下销售 | 第24页 |
| 2.5 品牌商在微信公众平台营销传播的前景 | 第24-27页 |
| 2.5.1 品牌商在微信公众平台营销传播的机遇 | 第25-26页 |
| 2.5.2 品牌商在微信公众平台营销传播的挑战 | 第26-27页 |
| 第三章 服装品牌在微信公众平台营销传播的机制 | 第27-44页 |
| 3.1 服装公众号导航栏一级菜单名字的组合规律 | 第28-31页 |
| 3.1.1 以传播为主导的基础组合 | 第28-29页 |
| 3.1.2 以购物指引为特征的组合 | 第29-30页 |
| 3.1.3 以互动活动为特征的组合 | 第30-31页 |
| 3.2 服装品牌在微信公众平台进行营销传播的两种形式 | 第31-33页 |
| 3.2.1 使用导航栏提供稳定的服务 | 第31-32页 |
| 3.2.2 使用推送信息灵活传播信息 | 第32-33页 |
| 3.3 服装品牌在微信公众平台进行营销传播的七种式样 | 第33-40页 |
| 3.3.1 利用品牌产品、文化类信息增加用户对品牌的认同感 | 第33-34页 |
| 3.3.2 提供用户个人服务类信息提高服务体验 | 第34-35页 |
| 3.3.3 利用互动、优惠活动增加用户的使用情感 | 第35-36页 |
| 3.3.4 提供实用类信息增加品牌公众号的效用 | 第36-38页 |
| 3.3.5 提供时尚、明星信息增加用户对公众号的粘度 | 第38页 |
| 3.3.6 提供媒体信息引导用户到其他传播平台 | 第38-39页 |
| 3.3.7 提供购物链接便于用户在线购买 | 第39-40页 |
| 3.4 服装品牌在微信公众平台的营销传播机制 | 第40-41页 |
| 3.5 服装品牌以用户体验带动营销的公众号运营机制探究 | 第41-44页 |
| 3.5.1 服装是体验形产品 | 第41-42页 |
| 3.5.2 服装品牌以用户体验带动营销的公众号运营机制 | 第42-44页 |
| 第四章 以提高公众号传播效用为目的的用户行为研究 | 第44-57页 |
| 4.1 服装品牌公众号订阅用户的行为研究 | 第44-47页 |
| 4.1.1 标题是吸引用户查看推送信息的最大原因 | 第44-45页 |
| 4.1.2 用户订阅服装公众号的途径丰富 | 第45页 |
| 4.1.3 没有受到订阅刺激是用户没有订阅的最大原因 | 第45-46页 |
| 4.1.4 实用性不高是用户取消订阅公众号的最大原因 | 第46-47页 |
| 4.1.5 公众号是用户最喜欢的服装品牌信息接收媒体 | 第47页 |
| 4.2 影响用户持续关注公众号的服务内容研究 | 第47-53页 |
| 4.2.1 用户认同影响持续关注公众号因素关系模型中的描述 | 第49页 |
| 4.2.2 用户持续关注公众号影响因素的关系模型因素分析 | 第49-53页 |
| 4.3 服装品牌在公众平台营销传播中存在的问题 | 第53-57页 |
| 4.3.1 服务内容与消费者需求存在明显差距 | 第53-55页 |
| 4.3.2 与用户间互动不足 | 第55-56页 |
| 4.3.3 配备的人工咨询服务少 | 第56-57页 |
| 第五章 服装品牌在微信公众平台营销传播的策略 | 第57-73页 |
| 5.1 提升品牌识别策略 | 第57-59页 |
| 5.1.1 利用微信认证和R标志提高官方性 | 第57-58页 |
| 5.1.2 设计明晰的名称和LOGO提高识别度, | 第58-59页 |
| 5.2 精细深化策略 | 第59-62页 |
| 5.2.1 细化公众号服务策略 | 第59-60页 |
| 5.2.2 标题精确设计策略 | 第60-61页 |
| 5.2.3 服务内容优化策略 | 第61-62页 |
| 5.3 重用户体验策略 | 第62-64页 |
| 5.3.1 即时互动策略 | 第62-63页 |
| 5.3.2 加重搭配指导策略 | 第63页 |
| 5.3.3 信息柔性植入策略 | 第63-64页 |
| 5.4 精确营销策略 | 第64-65页 |
| 5.4.1 用户需求响应策略 | 第64-65页 |
| 5.4.2 用户精细管理策略 | 第65页 |
| 5.5 媒体组合推广策略 | 第65-71页 |
| 5.6 线上与线下整合策略 | 第71-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附录 | 第81-83页 |
