| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 二、研究内容 | 第10-11页 |
| 三、研究思路 | 第11-12页 |
| 四、研究方法 | 第12页 |
| 五、创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 国内外研究现状综述 | 第14-21页 |
| 一、企业绩效考核目的研究 | 第14-15页 |
| (一) 国外研究现状 | 第14-15页 |
| (二) 国内研究现状 | 第15页 |
| 二、企业绩效考核指标体系研究 | 第15-18页 |
| (一) 国外研究现状 | 第15-17页 |
| (二) 国内研究现状 | 第17-18页 |
| 三、企业绩效沟通研究 | 第18-20页 |
| (一) 国外研究现状 | 第18-19页 |
| (二) 国内研究现状 | 第19-20页 |
| 四、企业绩效考核评述 | 第20-21页 |
| 第三章 理论基础 | 第21-28页 |
| 一、相关概念 | 第21-23页 |
| (一) 绩效 | 第21-22页 |
| (二) 绩效考核 | 第22-23页 |
| (三) 绩效管理 | 第23页 |
| 二、绩效考核目的 | 第23-24页 |
| (一) 绩效考核目的内涵 | 第23-24页 |
| (二) 目标管理的主要内容 | 第24页 |
| (三) 绩效考核目标的实现策略 | 第24页 |
| 三、差异化人力资源管理 | 第24-25页 |
| (一) 差异化人力资源管理内涵 | 第24-25页 |
| (二) 差异化管理应用原则 | 第25页 |
| (三) 差异化管理策略 | 第25页 |
| 四、绩效沟通 | 第25-28页 |
| (一) 绩效沟通内涵 | 第25页 |
| (二) 绩效沟通目的 | 第25-26页 |
| (三) 绩效沟通策略 | 第26-28页 |
| 第四章 XH集团总部员工绩效考核问题 | 第28-38页 |
| 一、XH集团总部员工绩效考核方法 | 第28-30页 |
| 二、员工绩效考核满意度调查 | 第30-34页 |
| (一) 问卷设计 | 第30-31页 |
| (二) 调查对象与样本选取 | 第31-32页 |
| (三) 回收及统计 | 第32-34页 |
| 三、XH集团总部员工绩效考核问题 | 第34-38页 |
| (一) 绩效考核的目标不明晰 | 第34-35页 |
| (二) 绩效考核指标缺乏差异化 | 第35页 |
| (三) 绩效考核反馈与运用不到位 | 第35-38页 |
| 第五章 XH集团总部员工绩效考核改进对策 | 第38-45页 |
| 一、明确考核目标完善绩效考核制度 | 第38-40页 |
| (一) 提高集团总部对于绩效考核的重视程度 | 第38-39页 |
| (二) 树立明确的绩效考核目标,不断修正绩效考核制度体系 | 第39页 |
| (三) 加强对绩效考核实施者的监督管理力度 | 第39-40页 |
| (四) 创造有利于实施绩效考核的组织文化氛围 | 第40页 |
| 二、实施绩效考核的差异化管理 | 第40-42页 |
| (一) 建立差异化的绩效考核标准 | 第41页 |
| (二) 注重绩效考核主体间的差异化管理 | 第41-42页 |
| (三) 取差异化的薪酬制度 | 第42页 |
| 三、建立良好的绩效考核反馈和运用机制 | 第42-45页 |
| (一) 绩效考核前期广泛听取意见 | 第42-43页 |
| (二) 绩效考核中加强沟通,促进员工更好的达到目标 | 第43页 |
| (三) 绩效考核后征询对于绩效考核的建议 | 第43页 |
| (四) 鼓励实施多渠道多样化的反馈方式 | 第43页 |
| (五) 切实落实对绩效考核结果的运用 | 第43-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |