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N公司员工敬业度研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第1章 绪论第9-14页
   ·研究背景第9-11页
     ·理论背景第9-10页
     ·现实背景第10-11页
   ·研究目的与意义第11-12页
   ·研究方法第12-14页
第2章 文献综述第14-24页
   ·员工敬业度的定义第14页
   ·敬业度的测量第14-17页
     ·员工敬业度的测量维度第14-15页
     ·员工敬业度的测量表第15-17页
   ·敬业度的前因变量第17-18页
     ·工作特征第17页
     ·感知的组织和主管支持第17-18页
     ·回报和认可第18页
     ·分配公平和程序公平第18页
   ·敬业度的结果变量第18-19页
   ·敬业度研究相关理论第19-24页
     ·需要层次理论第19-20页
     ·公平理论第20-21页
     ·期望理论第21-22页
     ·社会交换理论第22页
     ·领导一成员交换理论第22-24页
第3章 N公司敬业度的现状分析第24-38页
   ·N公司企业概况第24-25页
   ·N公司员工敬业度调查报告分析第25-34页
     ·N公司敬业度问卷设计第25-28页
     ·参与调查人员基本信息第28-29页
     ·N公司员工敬业度调查数据分析第29-34页
   ·N公司员工敬业度调查总结第34-38页
     ·员工职业发展规划体系不完善第35页
     ·缺乏系统的员工培训体系第35-36页
     ·N公司绩效管理体系不完善第36-37页
     ·针对各职能部门的数据分析第37-38页
第4章 N公司提高员工敬业度的对策建议第38-44页
   ·建立员工职业发展规划第38-39页
   ·完善培训体系第39页
   ·建立科学公平的薪酬框架第39-41页
     ·按职位族群区分薪酬结构第40页
     ·由薪酬结构指导个体薪酬决策第40-41页
     ·增加薪酬的激励性第41页
   ·完善绩效管理体系第41-42页
     ·实施目标式绩效管理法第41页
     ·落实绩效结果的应用第41-42页
     ·注重绩效管理中的沟通第42页
   ·各职能部门针对性措施第42-43页
     ·生产部门的具体措施第42页
     ·技术部门的具体措施第42-43页
     ·市场销售部门的具体措施第43页
   ·改善措施的执行第43-44页
第5章 结论第44-45页
参考文献第45-48页
致谢第48-49页
附录:N公司员工敬业度调查问卷第49-50页
附件第50页

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