| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 目录 | 第10-12页 |
| 第一章 前言 | 第12-16页 |
| 一、 研究背景、目的及意义 | 第12-14页 |
| 二、 相关概念及理论 | 第14-16页 |
| （一） 绩效 | 第14-15页 |
| （二） 绩效考核 | 第15页 |
| （三） 绩效管理 | 第15页 |
| （四） RBRVS 评估系统 | 第15-16页 |
| 第二章 材料与方法 | 第16-18页 |
| 一、 研究对象及内容 | 第16页 |
| （一） 调查对象 | 第16页 |
| （二） 调查内容 | 第16页 |
| 二、 研究方法 | 第16-17页 |
| （一） 调查方法 | 第16-17页 |
| （二） 统计分析方法 | 第17页 |
| 三、 质量控制 | 第17-18页 |
| 第三章 结果 | 第18-30页 |
| 一、 现行绩效考核现状 | 第18-24页 |
| （一） 医院现状 | 第18-20页 |
| （二） 综合绩效管理满意度相关结果 | 第20-21页 |
| （三） 医院行政后勤人员对分配制度改革的认知 | 第21-24页 |
| 二、 确定绩效考核系数及建立模型 | 第24-26页 |
| （一） 绩效考核系数的确定 | 第24-26页 |
| （二） 建立模型 | 第26页 |
| 三、 对 RBRVS 体系引入效果的评价 | 第26-30页 |
| 第四章 讨论 | 第30-34页 |
| 一、 医院行政后勤人员对现状的满意度 | 第30页 |
| 二、 绩效考核的重点和难点 | 第30-31页 |
| 三、 绩效考核的原则和系数的确定 | 第31-32页 |
| （一） 绩效考核原则 | 第31-32页 |
| （二） 绩效考核系数的确定 | 第32页 |
| 四、 引入 RBRVS 对行政后勤人员绩效进行考核的优点 | 第32-33页 |
| 五、 RBRVS 引入后的评价 | 第33页 |
| 六、 RBRVS 评估系统的局限性 | 第33-34页 |
| 第五章 结论与展望 | 第34-36页 |
| 一、 结论 | 第34页 |
| 二、 研究展望 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 附录 | 第38-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |