| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-15页 |
| 1. 导论 | 第15-20页 |
| ·研究背景 | 第15-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第16-18页 |
| ·研究的目的和意义 | 第18-19页 |
| ·研究的基本方法和论文结构 | 第19-20页 |
| 2. 中国人寿员工教育培训现状分析 | 第20-32页 |
| ·员工结构和素质分析 | 第20-23页 |
| ·员工结构分析 | 第20-23页 |
| ·员工队伍素质分析 | 第23页 |
| ·员工教育培训现状分析 | 第23-28页 |
| ·教育培训组织结构 | 第24页 |
| ·教育培训的种类与形式 | 第24-26页 |
| ·教育培训的资金投入 | 第26-27页 |
| ·培训内容设置 | 第27-28页 |
| ·员工教育培训存在问题及原因分析 | 第28-32页 |
| ·在观念上缺乏对教育培训的关注与认识 | 第28-29页 |
| ·组织管理上缺乏科学性、系统性 | 第29-30页 |
| ·培训体系中存在的问题 | 第30页 |
| ·教育培训运行机制不畅 | 第30-32页 |
| 3. 其它企业员工教育培训的成功经验借鉴 | 第32-38页 |
| ·其它企业的成功培训经验及效果评价 | 第32-34页 |
| ·海尔纽约人寿:完整科学的"Gold system"培训系统 | 第32-33页 |
| ·中意人寿:明确而完善的培训组织管理系统 | 第33-34页 |
| ·现代企业员工教育培训的发展新趋势 | 第34-38页 |
| ·企业对员工教育培训的重视 | 第34-35页 |
| ·借助教育培训,塑造"学习型企业" | 第35页 |
| ·教育培训方式灵活多样化、高科技化 | 第35-36页 |
| ·教育培训走向社会化、合作化、市场化 | 第36页 |
| ·教育培训呈现科学化,系统化,程序化 | 第36-38页 |
| 4. 中国人寿员工教育培训体系的完善 | 第38-53页 |
| ·教育培训组织管理系统的完善 | 第38-42页 |
| ·教育培训管理组织结构的完善 | 第38-39页 |
| ·教育培训组织管理原则与思路 | 第39-42页 |
| ·教育培训需求分析体系的完善 | 第42-46页 |
| ·培训需求分析组织管理体系 | 第43页 |
| ·培训需求分析的切入层面 | 第43-44页 |
| ·获得培训需求信息的方法 | 第44-45页 |
| ·培训需求的整合优化 | 第45-46页 |
| ·教育培训评估体系的完善 | 第46-51页 |
| ·评估的原则和目标的确定 | 第46-47页 |
| ·培训评估的方法类型 | 第47-51页 |
| ·评估结果的宣传应用 | 第51页 |
| ·教育培训运行机制的完善 | 第51-53页 |
| ·激励机制的完善 | 第51-52页 |
| ·推动机制的完善 | 第52-53页 |
| 5. 中国人寿教育培训实施保障 | 第53-57页 |
| ·组织管理保障 | 第53-54页 |
| ·制度纪律保障 | 第54页 |
| ·科研、信息技术化保障 | 第54-55页 |
| ·培训成果转化的环境 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |