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基于客户价值的供应链协同服务定价策略研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-11页
第一章 绪论第11-18页
   ·研究的背景及意义第11-12页
   ·国内外研究综述第12-16页
     ·关于服务定价的研究第12-13页
     ·关于供应链信息价值的研究第13-16页
   ·研究内容与研究思路第16-17页
   ·研究方法与创新点第17-18页
第二章 基于客户价值的服务定价策略第18-34页
   ·服务定价方法研究第18-25页
     ·市场化服务定价理论第18-21页
     ·企业服务定价方法第21-25页
   ·服务定价方法的比较与选择第25-27页
     ·服务定价方法的比较第25页
     ·服务定价方法的选择第25-27页
   ·基于客户价值的服务定价第27-32页
     ·收益管理第27-29页
     ·客户价值理论第29-30页
     ·基于客户价值的服务定价第30-32页
   ·小结第32-34页
第三章 供应链协同服务的价值分析第34-49页
   ·供应链协同第34-35页
   ·信息共享第35-38页
     ·需求信息共享第35-36页
     ·库存信息共享第36-37页
     ·预测信息共享第37页
     ·物流信息共享第37页
     ·产品信息共享第37页
     ·订单信息共享第37-38页
     ·生产信息共享第38页
   ·信息共享价值第38-48页
     ·减少不确定性第38-43页
     ·弱化牛鞭效应第43-46页
     ·协调目标冲突第46-48页
   ·小结第48-49页
第四章 基于客户价值的供应链协同服务定价模型第49-75页
   ·模型描述第49页
   ·基本假设第49-50页
   ·客户价值测算第50-72页
     ·共享需求信息价值测算模型第50-67页
     ·共享库存信息价值测算模型第67-72页
   ·供应链协同服务定价模型第72-73页
   ·小结第73-75页
第五章 案例分析:SC 电信供应链协同服务的定价第75-87页
   ·背景介绍第75-76页
   ·供应链协同服务定价策略的选择第76-77页
   ·供应链协同服务定价流程第77-86页
     ·成本计算第77-78页
     ·目标客户确认第78-79页
     ·客户价值分析与测算第79-84页
     ·市场细分第84-85页
     ·定价策略第85-86页
   ·小结第86-87页
第六章 结论第87-90页
致谢第90-91页
参考文献第91-94页
攻硕期间取得的研究成果第94-95页

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