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商业银行综合柜员甄选中的人员测评问题研究

中文摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第1章 绪论第11-26页
   ·国内外人员测评理论的发展历程第11-20页
     ·中国古代的人员测评方法第11-14页
     ·中国近现代人员测评理论及技术第14-16页
     ·西方人员测评理论及技术第16-20页
   ·商业银行综合柜员甄选问题的提出及研究意义第20-23页
     ·问题的提出第20-21页
     ·研究意义第21-23页
   ·论文的研究思路及主要内容第23-26页
     ·研究思路第23-24页
     ·主要内容第24-26页
第2章 人员测评理论概述第26-35页
   ·人员测评的涵义第26-27页
   ·人员测评的理论基础第27-31页
     ·人员测评的可行性第28-29页
     ·人员测评的学科基础第29-31页
   ·人员测评方法概述第31-35页
第3章 商业银行综合柜员甄选测评指标体系的构建第35-56页
   ·指标体系的构建程序第35-36页
     ·构建程序第35-36页
     ·构建原则第36页
   ·指标体系的项目依据分析第36-38页
     ·综合柜员制的涵义第36-37页
     ·综合柜员的主要职责第37-38页
     ·综合柜员基本素质要求第38页
   ·测评标准体系的确定第38-40页
   ·商业银行综合柜员甄选指标体系第40-46页
   ·指标权重的确定第46-56页
     ·指标权重的设置方法第47-49页
     ·商业银行综合柜员指标体系权重的确定第49-56页
第4章 商业银行综合柜员甄选测评体系的实施方法第56-65页
   ·品性素质测评第56-59页
     ·品性素质综述第56-58页
     ·品性素质测评方法第58-59页
   ·知识素质测评第59-60页
     ·知识素质综述第59-60页
     ·知识素质测评方法第60页
   ·能力素质测评第60-63页
     ·能力素质综述第60-62页
     ·能力素质测评方法第62-63页
   ·身体素质测评第63-65页
     ·身体素质综述第63页
     ·身体素质测评方法第63-65页
第5章 综合柜员甄选测评体系的评价模型及质量分析第65-74页
   ·测评结果评价模型的构建第65-70页
     ·模糊数学方法第65-66页
     ·人员测评的模糊性第66页
     ·模糊综合评价第66-70页
   ·甄选测评的质量分析第70-72页
     ·甄选测评的可靠性分析第70-71页
     ·甄选测评的有效性分析第71页
     ·甄选测评项目的质量分析第71-72页
     ·其他质量指标的分析第72页
   ·甄选测评报告的撰写第72-74页
     ·报告形式第73页
     ·报告内容第73-74页
结论第74-76页
参考文献第76-79页
致谢第79-80页
个人简历第80-81页
攻读硕士期间发表的论文第81页

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