案例研究：D公司与K公司质量文化比较研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·选题的背景和意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-18页 |
| ·有关企业质量文化的相关文献 | 第12-16页 |
| ·有关中外企业质量管理及文化对比的相关文献 | 第16-18页 |
| ·论文研究的方法和内容 | 第18-19页 |
| 第二章 意外的质量门事件 | 第19-24页 |
| ·C 公司的合作伙伴 | 第19-20页 |
| ·突如其来的质量门事件 | 第20-22页 |
| ·D 公司与K 公司质量管理简介 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 D 和K 的不同策略 | 第24-29页 |
| ·K 公司的应对 | 第24-25页 |
| ·D 公司的策略 | 第25-26页 |
| ·C 公司的抉择 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-29页 |
| 第四章 D 与K 质量文化特征的成因比较 | 第29-39页 |
| ·外部环境因素对质量文化特征形成的影响比较分析 | 第29-32页 |
| ·经济发展水平不同导致不同质量文化特征形成 | 第29-31页 |
| ·行业竞争阶段不同导致不同质量文化特征形成 | 第31-32页 |
| ·内部环境因素对质量特征形成的影响比较分析 | 第32-36页 |
| ·企业管理者质量理念比较 | 第32-34页 |
| ·企业内部质量管理制度比较 | 第34-36页 |
| ·D 公司与K 公司的质量文化特征 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 第五章 D 与K 质量文化的环境适应性调整分析 | 第39-45页 |
| ·D 与K 质量文化面临的环境压力比较分析 | 第39-41页 |
| ·D 公司质量文化的环境适应性调整 | 第41-42页 |
| ·K 公司质量文化的环境适应性调整 | 第42-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
